KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. (“ Kroozn ”, “KRZ“, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros”, “nuestras”, “nos”) le da la bienvenida a la aplicación de software para dispositivos móviles (el “software de Kroozn ”), así como a nuestro sitio web y todos los demás servicios o aplicaciones móviles o de web que sean propiedad, estén bajo el control o formen parte de la oferta de Kroozn , ya sea en la actualidad o más adelante (en conjunto, los “servicios de Kroozn ”). Para mayor claridad, cualquier referencia en este documento a los “servicios de Kroozn ” incluye el “software de Kroozn ”. Los usuarios que accedan, descarguen, usen, compren o se suscriban a los servicios de Kroozn (en conjunto o en forma individual, “usted”, “su”, “sus”, “usuario”, “usuarios”), deberán hacerlo de acuerdo con los siguientes "términos y condiciones del servicio" (este “acuerdo”).
El presente documento constituye un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y Kroozn . antes de utilizar cualquiera de los servicios de Kroozn , léalo detenidamente. al acceder a los servicios de Kroozn , descargarlos, usarlos, comprarlos o suscribirse a ellos, usted reconoce que ha leído y entendido los términos de este acuerdo, y que acepta quedar obligado por ellos. si no acepta este acuerdo, deje de utilizar los servicios de Kroozn de inmediato.
La sección 21 de este acuerdo contiene disposiciones que rigen cómo se resolverán los conflictos entre usted y nosotros. en particular, el acuerdo de arbitraje de dicha sección exigirá que, con limitadas excepciones, los conflictos entre usted y nosotros se sometan a arbitraje vinculante y definitivo, a menos que usted decida renunciar a tal proceso por voluntad propia. además: (1) solo podrá plantear reclamos contra nosotros de forma individual, y no mediante acciones colectivas o representativas, y (2) usted renuncia al derecho de solicitar reparación ante un tribunal de justicia y de someterse a un juicio por jurado con respecto a sus reclamos. consulte la sección 21 para obtener más información acerca del acuerdo de arbitraje, sus posibles efectos y cómo renunciar voluntariamente en relación a su aplicación.
Si usted es residente de la unión europea, del reino unido o de algunos otros países fuera de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, consulte las condiciones especiales para usuarios internacionales ("términos especiales"). si usted es residente de cualquiera de los países mencionados en los términos especiales, es posible que tenga derechos adicionales o que ciertas partes de este acuerdo, como el acuerdo de arbitraje, no se apliquen a usted.
Le recomendamos guardar una copia de este acuerdo para sus registros. usted puede recibir una copia de este acuerdo si escribe por correo electrónico a la dirección: help@kroozn.com, asunto: acuerdo de términos de servicio.
---Las personas menores de dieciocho (18) años (o menores de veintiún [21] años en lugares donde la edad de dieciocho [18] años no constituye la mayoría de edad) no podrán ver, tener ni utilizar de ningún otro modo los servicios de Kroozn , ya sea de forma directa o indirecta.
Por medio del presente documento, usted afirma y garantiza que, actualmente, tiene dieciocho (18) años (o veintiún [21] años en lugares donde la edad de dieciocho [18] años no constituye la mayoría de edad) y que es capaz de celebrar legalmente este acuerdo y de cumplir con todas las obligaciones que en él se establecen.
Kroozn no es responsable del uso que usted haga de los servicios de Kroozn ni de las acciones de otros usuarios con quienes usted pudiera intercambiar información o entrar en contacto. Kroozn no realiza investigaciones de antecedentes penales ni de otro tipo de sus usuarios. Kroozn no verifica la información que proporcionan los usuarios con respecto a la identidad, la salud, el estado físico u otras características de tales usuarios. Kroozn tampoco es responsable de las actividades o las consecuencias legales del uso que usted haga en lugares en que pudiera intentarse criminalizar o limitar sus interacciones personales. usted debe tomar sus propias decisiones informadas sobre el uso de la aplicación en el lugar en que se encuentre y evaluar toda consecuencia adversa posible.
Los servicios de Kroozn están destinados al uso individual en calidad de servicios personales basados en la ubicación y no deben usarse o esperar que sirvan como un sistema de localización de emergencia, ni durante la conducción de un vehículo. tampoco deben usarse en relación con entornos peligrosos que requieran un desempeño infalible ni para ninguna otra aplicación en la que una falla o la falta de precisión de dicha aplicación pudieran derivar directamente en un caso de muerte, lesiones personales o graves daños físicos o materiales. Kroozn no es adecuado ni está destinado a fines de localización de familiares, seguimiento de flotas o cualquier otro tipo de uso comercial o empresarial. hoy en día existen otros productos que pueden utilizarse específicamente para estos fines.
---Kroozn controla y ofrece los servicios de Kroozn desde los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS y, sin importar su lugar de residencia, el uso que usted haga de ellos se rige por la legislación MEXICANA. Kroozn no hace ninguna declaración de que los servicios de Kroozn sean apropiados para usarse en otros lugares o sean legales en todas las jurisdicciones. aquellas personas que acceden a los servicios de Kroozn o los utilizan desde otros lugares lo hacen a su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales. usted brinda su consentimiento para la transferencia y el procesamiento de sus datos en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS y en cualquier otra jurisdicción del mundo. consulte nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos sus datos.
Kroozn podrá suministrar traducciones de este acuerdo y versiones en el idioma local de los servicios de Kroozn para la comodidad y el disfrute de sus usuarios internacionales. este acuerdo fue escrito originalmente en español y, en caso de que la versión traducida presente diferencias con respecto a la versión en español, esta última prevalecerá. asimismo, Kroozn se reserva el derecho de corregir errores de traducción y problemas similares ocasionados por la oferta de versiones en idioma local de este acuerdo y de los servicios de Kroozn .
---Si usted crea una cuenta en cualquiera de los servicios de Kroozn (una “cuenta de usuario”) y nos envía información, debe asegurarse de que dicha información sea correcta. en caso de que la información cambie, debe actualizarla de inmediato.
En ningún momento podrá usar la cuenta de otra persona. no podrá comprar, vender, alquilar ni arrendar el acceso a su cuenta de usuario o nombre de usuario sin nuestra autorización por escrito. no podrá compartir ni transferir de ningún otro modo su cuenta de usuario o las credenciales de acceso.
Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. usted es completamente responsable de todas y cada una de las actividades que efectúen mediante su cuenta. además, acepta notificar a Kroozn de inmediato con respecto a cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. no seremos responsables de ningún tipo de pérdida, daños, responsabilidad, gastos o los honorarios de abogados en los que usted pudiera incurrir como resultado de que otra persona utilizara su contraseña o su cuenta, con o sin su conocimiento.
Kroozn no tiene ninguna obligación de conservar un registro de su cuenta ni de ningún dato o información que usted pudiera haber almacenado para su conveniencia por medio de su cuenta o los servicios de Kroozn . los servicios de Kroozn no están destinados al almacenamiento de datos. por lo tanto, usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de sus datos (p. ej., guardar por separado la información de contacto de las personas que conoce a través de los servicios de Kroozn ).
---Nuestras actividades de recopilación, uso e intercambio de información personal y de otro tipo sobre usted están sujetas a nuestra política de privacidad. usted da su consentimiento para la recopilación, retención, uso y distribución de esta información según lo establecido en nuestra política de privacidad.
---Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar, agregar o suspender los servicios de Kroozn o cualquier parte de estos, en cualquier momento, por cualquier motivo y sin obligación para con usted, excepto lo dispuesto en la sección 6. sin embargo, nos reservamos el derecho de hacer dichas modificaciones, adiciones o interrupciones sin previo aviso si es necesario para cumplir con la ley, proteger o hacer cumplir los derechos legales, o de otra manera para abordar o prevenir una emergencia. si realizamos cambios materiales en los servicios premium que: (a) reduzcan la funcionalidad disponible para usted en dicho servicio premium y (b) sean obligatorios (es decir, no requieran que usted actualice el software de Kroozn para entrar en vigor), puede cancelar su cuenta de la forma correspondiente dentro de los diez (10) días siguientes a dichas modificaciones (según lo dispuesto en la sección 11.2) y recibir un reembolso proporcional por cualquier cantidad pagada por adelantado, pero no utilizada en dichos servicios premium. nos reservamos el derecho a cobrar en cualquier momento las tarifas de acceso a la totalidad o a partes de los servicios de Kroozn y a cambiar dichos precios en cualquier momento, siempre que los cambios no afecten a las tarifas de los servicios premium que ya haya pagado.
---Los servicios de Kroozn pertenecen a KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v., que es quien los presta. los servicios de Kroozn , sus contenidos, interfaces visuales, información, gráficos, diseño, compilación, código informático, productos, software, servicios (incluidas las aplicaciones para dispositivos móviles) y todos los demás elementos de los servicios de Kroozn (en conjunto, los “materiales”) están protegidos por las leyes mexicanas de derechos de autor, imagen comercial, patentes y marcas, por las leyes y las convenciones internacionales, así como los demás derechos de propiedad y propiedad intelectual correspondientes y leyes aplicables. todos los materiales contenidos en los servicios de Kroozn son propiedad de KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. o sus filiales o compañías afiliadas o de los terceros licenciantes. todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los nombres comerciales que aparecen en los servicios de Kroozn son propiedad de Kroozn , sus compañías afiliadas o los terceros licenciantes. a excepción de lo explícitamente autorizado por Kroozn en virtud de este acuerdo, usted acepta que no va a vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, mostrar o exhibir públicamente, transmitir, publicar, editar, adaptar, crear obras derivadas de, o de alguna otra forma, hacer uso de los materiales.
Las directrices aplicables al perfil del usuario de Kroozn , que se encuentran disponibles en el apartado “pautas para la comunidad” (las “directrices”), con sus correspondientes enmiendas ocasionales, se han incorporado a este acuerdo para referencia. lea atentamente las directrices antes de utilizar los servicios de Kroozn .
Kroozn puede solicitar que usted elimine, o Kroozn mismo puede eliminar, cualquier contenido del usuario (tal como se define a continuación), en cualquier momento y por cualquier motivo o, incluso, sin motivo alguno. cualquier violación de tales directrices o de este acuerdo a causa de su contenido del usuario, según lo determinado por Kroozn , podrá ocasionar que prohibamos su cuenta de usuario y derivar en la finalización de su acceso a los servicios de Kroozn .
Determinados servicios, como Kroozn xtra o Kroozn unlimited, podrán estar disponibles únicamente a través de la creación de una cuenta de usuario y el pago de una tarifa (“servicios premium”). por medio de dichas cuentas, usted tendrá acceso a los servicios premium durante un plazo fijo, que se renovará automáticamente. el plazo, el período de renovación y el costo total de cada oferta de servicios premium se proporcionarán en el marco de los servicios de Kroozn o allí donde se ofrezcan los servicios premium.
Los servicios premium se renuevan automáticamente de forma continua al final de su período de suscripción, y se le cobrará a su método de pago el precio de renovación vigente en ese momento (más los impuestos aplicables) de forma automática, sin ninguna acción adicional por su parte. usted reconoce y acepta que los servicios premium se renuevan de forma automática salvo que usted los cancele o nosotros los suspendamos o finalicemos de conformidad con este acuerdo.
Usted puede cancelar los servicios premium en cualquier momento, sujeto a los términos de este acuerdo. para efectuar la cancelación, debe seguir las instrucciones indicadas en los servicios de Kroozn . no hay gastos de cancelación. las instrucciones para cancelar los servicios premium se pueden obtener por correo electrónico si las solicita a la dirección help@kroozn.com.
El acceso a los servicios premium de Kroozn podrá estar disponible, de vez en cuando, como versión de prueba gratuita y disponible por tiempo limitado (la “versión de prueba” o las “versiones de prueba de los servicios premium”). tenga en cuenta que este acuerdo también se aplica a cualquier versión de prueba. si se registra para una versión de prueba, es posible que se le solicite la información de su tarjeta de crédito o débito. en tal caso, se cargará un importe determinado en su tarjeta de crédito o débito solamente si usted no cancela la versión de prueba antes de que finalice el período de prueba. si solicitamos la información de su tarjeta de crédito o débito y usted no efectúa la cancelación de manera afirmativa antes de que finalice el período de prueba, la versión de prueba podrá convertirse en una suscripción paga, de modo que se podrá cargar en su tarjeta de crédito o débito la tarifa de suscripción a partir del momento en que comenzó la primera versión de prueba. las versiones de prueba de los servicios premium no están disponibles para los usuarios que ya han usado este tipo de servicios o para aquellos que, anteriormente, han recibido una versión de prueba gratuita y la cancelaron antes de pagar los servicios premium.
Nos reservamos el derecho de corregir errores (ya sea modificando la información sobre los servicios de Kroozn o informándole a usted de que existe un error y brindándole la oportunidad de cancelar su pedido) o de actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. podremos conceder o negar las solicitudes de cancelación de pedidos individuales a nuestra entera discreción. "todas las ventas son definitivas".
De vez en cuando y a su entera discreción, Kroozn puede ofrecer ciertos códigos de promoción para brindar descuentos. los códigos de promoción "no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo o crédito", y no se aplican a compras anteriores. no hay una alternativa en efectivo. además, los códigos de promoción no pueden utilizarse junto con ninguna otra oferta o descuento promocional, y tienen que canjearse antes de la fecha publicada, si se ha provisto. los códigos de promoción que se hayan perdido no podrán reemplazarse. existe un límite de un código de promoción por cliente. los códigos de promoción no serán válidos en los casos en que estén prohibidos. Kroozn podrá finalizar o modificar cualquier programa de promoción en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
A menos que se estipule expresamente lo contrario en este acuerdo, "todos y cada uno de los pagos realizados a Kroozn son definitivos y ningún cargo es reembolsable". las cancelaciones son efectivas en el siguiente período de facturación en el que se debe realizar el pago, salvo que se indique expresamente lo contrario en este acuerdo.
A menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra, ningún pago efectuado a Kroozn incluye ninguno de los impuestos, gravámenes o aranceles que impongan las autoridades fiscales, y usted es responsable de pagar tales impuestos, gravámenes o aranceles.
Cada determinado tiempo, usted puede comprar una licencia limitada, personal, no transferible, sublicenciable ni revocable a terceros de ciertas funciones adicionales para uso exclusivo en los servicios de Kroozn (colectivamente, “microtransacciones”). Kroozn se reserva el derecho de cobrar, a su entera discreción, el derecho de acceso o uso de las funciones adicionales, o puede distribuir funciones adicionales con o sin cargo. Kroozn puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar las microtransacciones o funciones adicionales en cualquier momento. cualquier saldo de funciones adicionales que aparezca en su cuenta de usuario no constituye un saldo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida del alcance de su licencia. las funciones adicionales no generan cargos cuando no se usan; sin embargo, la licencia otorgada a usted a partir de las microtransacciones finalizará según los términos de este acuerdo cuando dejemos de prestar los servicios de Kroozn o se cierre o finalice su cuenta de usuario de alguna otra manera. Kroozn no asumirá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero en caso de que Kroozn haga uso de tales derechos. el acceso al uso de las funciones adicionales en los servicios de Kroozn es un servicio que inicia inmediatamente después de aceptar dichas microtransacciones. "todas las microtransacciones realizadas a través de los servicios de Kroozn son definitivas y no reembolsables". usted reconoce que Kroozn no está obligado a proporcionar un reembolso por ningún motivo, y que no recibirá dinero u otra compensación por las funciones adicionales no utilizadas cuando se cierre una cuenta, ya sea que dicho cierre haya sido voluntario o involuntario.
---Usted reconoce que solo podrá acceder a algunos de los servicios de Kroozn si descarga el software de Kroozn en un dispositivo móvil. no tendrá la oportunidad de ver el contenido del usuario (incluido el chat) si no descarga el software de Kroozn y se registra para obtener una cuenta.
Kroozn se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de controlar el uso que haga cualquier usuario de los servicios de Kroozn , lo que abarca las acciones de registro o mensajería de un usuario, así como el uso de un usuario de la información sobre la ubicación y los perfiles de otros usuarios y el acceso a ellos. por consiguiente, Kroozn también se reserva el derecho de (a) deshabilitar el uso de los servicios de Kroozn o el acceso a ellos por parte de cualquier usuario, esto incluye la información sobre la ubicación o los perfiles de otros usuarios, o (b) cancelar la cuenta de cualquier usuario, por cualquier motivo y sin previo aviso o sin que tengamos una obligación para con usted. "solo se harán reembolsos cuando se indique expresamente en este acuerdo".
Usted es el único responsable de su participación e interacción con otros usuarios y de todo el contenido y material que proporcione a los servicios de Kroozn . además, acepta que Kroozn no será responsable de ninguna pérdida ni ningún daño incurridos como resultado de tales interacciones. Kroozn se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de supervisar las diferencias que pudieran surgir entre usted y otros usuarios.
Kroozn no controla el contenido de las cuentas de usuario y los perfiles. Kroozn tiene el derecho (pero no tiene ninguna obligación) de supervisar tal contenido para cualquier fin. usted reconoce que usted es el único responsable de todo el contenido y el material que usted proporcione a los servicios de Kroozn .
---Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones de los servicios de Kroozn . una vez que cancele su cuenta, este acuerdo finalizará inmediatamente, a excepción de lo estipulado en la sección 25.4 a continuación.
Si tiene una cuenta de usuario de facturación periódica para un servicio premium, puede cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento. de todas maneras, seguirá teniendo el mismo acceso correspondiente a cualquier período o períodos de facturación por los que haya pagado.
Kroozn puede suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario que tenga en los servicios de Kroozn o su acceso o uso de los servicios de Kroozn o cualquier parte de los mismos, si Kroozn considera que el contenido de su perfil o su conducta en los servicios de Kroozn viola nuestros términos de servicio o ha incumplido este acuerdo, o por cualquier otro motivo, a su entera discreción, sujeto a las secciones 11.4 y 11.5 que se encuentran más adelante. Kroozn también puede eliminar y desechar la totalidad o cualquier parte de su cuenta de usuario, o de cualquier contenido del usuario (como se define más adelante), en cualquier momento. usted acepta que cualquier finalización de su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario que pueda tener o parte de ella puede efectuarse sin previo aviso (excepto según lo dispuesto en la sección 11.4 que se encuentran más adelante), y acepta que Kroozn no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicha finalización y que "los reembolsos solo se realizarán cuando se disponga expresamente en este acuerdo" (incluida la sección 11.5 que se encuentra más adelante). por ejemplo, podríamos deshabilitar su cuenta de usuario debido a un período prolongado de inactividad. sin perjuicio de nuestros otros derechos, nos reservamos el derecho de eliminar todo su contenido de usuario de los servicios de Kroozn a partir de cualquier finalización o cancelación de su cuenta de usuario. cualquier presunta actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para la finalización de su uso de los servicios de Kroozn podrá remitirse a las autoridades de orden público correspondientes. estos recursos se agregan a cualquier otro recurso que pudiera corresponderle a Kroozn en derecho o equidad.
Si ha pagado por un servicio premium, Kroozn le avisará con un mínimo de "30 días de antelación" de la finalización de su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario, a menos que el contenido de su perfil o su conducta dentro de los servicios de Kroozn viole nuestros términos de servicio o haya incumplido de alguna otra manera este acuerdo, en cuyo caso Kroozn podrá suspender o finalizar su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario inmediatamente.
Si ha pagado por un servicio premium y Kroozn cancela su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario, Kroozn le reembolsará proporcionalmente las cantidades pagadas por adelantado pero no utilizadas para dichos servicios premium; siempre que si Kroozn cancela su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario porque ha violado nuestros términos de servicio, Kroozn tendrá derecho a retener las cantidades que ha pagado por los servicios de Kroozn . pero cuando la ley lo exija (como en el reino unido), Kroozn solo retendrá una cantidad para cubrir todos los costes y otras pérdidas en las que incurra como resultado de la violación o el incumplimiento, lo que puede significar que no se pague ningún reembolso.
Usted reconoce y acepta que google, apple u otro proveedor de plataformas de terceros (según corresponda, en función del dispositivo y del sistema operativo que utilice) puede ser el comerciante registrado para las transacciones relacionadas con los servicios de Kroozn . como tal, es posible que tenga que solicitar cualquier reembolso al que tenga derecho en virtud del presente acuerdo a través de app store, google play u otra plataforma de terceros (según corresponda).
Si usted cree que Kroozn ha suspendido o finalizado su cuenta de usuario por error, puede comunicarse con nosotros a la dirección electrónica help@kroozn.com en cualquier momento.
---Los servicios de Kroozn permiten enviar contenido y materiales (como imágenes, ideas, notas, conceptos o sugerencias creativas) por parte de usted y otros usuarios a Kroozn y a otros usuarios (“contenido del usuario”), así como permiten alojar, compartir o publicar dicho contenido del usuario con Kroozn y otros usuarios.
Usted es el único responsable de su propio contenido del usuario y de las consecuencias de publicarlo. en relación con el contenido del usuario, usted declara y garantiza que: (i) es el propietario de los derechos, consentimientos y permisos de uso necesarios, o tiene las licencias, y autoriza a Kroozn a utilizar toda la propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad sobre todo contenido del usuario para permitir que el contenido del usuario se incluya y se use de la manera en que así lo contemplan los servicios de Kroozn y este acuerdo, y (ii) usted cuenta con el consentimiento, la liberación o el permiso escritos de cada una de las personas que se pueden identificar individualmente en el contenido del usuario para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas y permitir que el contenido del usuario se incluya y se use de la manera en que así lo contemplan los servicios de Kroozn y este acuerdo. para mayor claridad, usted conservará plenamente sus derechos de propiedad sobre su contenido del usuario.
Usted entiende que, al utilizar los servicios de Kroozn , quedará expuesto a contenido del usuario proveniente de una variedad de fuentes, y que Kroozn no será responsable de la precisión, la utilidad, la seguridad o los derechos de propiedad intelectual de ese contenido del usuario o relacionados con este. además, entiende y reconoce que usted podría quedar expuesto a contenido del usuario que sea impreciso, ofensivo, indecente o cuestionable.
Kroozn no asume ninguna responsabilidad en relación con el contenido del usuario o que surja a partir de dicho contenido. asimismo, Kroozn no asume ninguna responsabilidad de supervisar activamente el contenido del usuario a fin de detectar contenido inapropiado. si, en cualquier momento, Kroozn elige, a su entera discreción, supervisar el contenido del usuario, de todas maneras Kroozn no asume ninguna responsabilidad por lo que incluya el contenido del usuario. Kroozn tampoco tendrá ninguna obligación de modificar o eliminar cualquier contenido del usuario que sea inapropiado y no asumirá ninguna responsabilidad por la conducta del usuario que haya enviado dicho contenido. además, Kroozn no respalda y no tiene control sobre lo que incluya el contenido del usuario que hayan enviado otros usuarios. Kroozn no proporciona ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, en cuanto a lo que incluya el contenido del usuario o en relación con la precisión y la confiabilidad de cualquier contenido del usuario. sin embargo, Kroozn se reserva el derecho de evitar que usted envíe contenido del usuario y de modificar, limitar o eliminar contenido del usuario por cualquier motivo y en cualquier momento.
El contenido del usuario es propiedad del usuario que lo envió, sujeto a la licencia de Kroozn con respecto a tal contenido del usuario en virtud del presente acuerdo. usted no puede compartir, mostrar o replicar el contenido del usuario de cualquier otra parte, excepto según lo dispuesto en este acuerdo.
Usted otorga a Kroozn y, además declara y garantiza que usted tiene el derecho de otorgar a Kroozn , una licencia mundial irrevocable, no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada para reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar públicamente, preparar obras derivadas de, incorporar en otras obras y, de otro modo, usar y explotar su contenido del usuario (a través de niveles ilimitados de sublicencias), únicamente para los fines de incluir su contenido del usuario en los servicios de Kroozn y de cualquier otra manera en que lo permita este acuerdo. usted acepta renunciar irrevocablemente (y hacer que se renuncie) a todo reclamo y afirmación de derechos morales o de reconocimiento con respecto a su contenido del usuario. usted también otorga a Kroozn , con respecto a una venta de Kroozn o de los activos de Kroozn , el derecho de vender o transferir el contenido del usuario a un tercero. consulte nuestra política de privacidad para obtener información adicional sobre cómo usamos, recopilamos o compartimos su información, incluido el contenido del usuario.
Si proporciona a Kroozn cualquier comentario o sugerencia respecto de los servicios de Kroozn (“comentarios”), por medio del presente le cede a Kroozn los derechos universales, irrevocables y perpetuos (con el derecho a sublicenciar) para usar dichos comentarios e información relacionada de cualquier manera que considere oportuna. Kroozn tratará cualquier comentario que usted nos brinde de un modo no confidencial y sin considerar que le pertenece a usted. además, Kroozn no tendrá ninguna obligación, en ninguna circunstancia, de recompensarlo por cualquier comentario que usted brinde. usted acepta que no enviará a Kroozn ninguna información o ideas que usted considere confidenciales o de propiedad exclusiva, o por los que usted esperaría ser recompensado.
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La correspondencia o las relaciones comerciales que mantenga con los anunciantes que se encuentren en los servicios de Kroozn o a través de ellos, al igual que su participación en las promociones de tales anunciantes, son exclusivamente entre usted y los anunciantes. usted acepta que Kroozn no será responsable de ninguna pérdida ni ningún daño incurridos como resultado de cualquiera de esas relaciones o producto de la presencia de tales anunciantes en los servicios de Kroozn .
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Usted reconoce y acepta que Kroozn puede incorporar la información de su contenido del usuario y localización para las cuentas de usuario a partir de los servicios de Kroozn junto con fuentes de información de terceros y aplicaciones de terceros en el suministro de los servicios de Kroozn .
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---Kroozn y sus licenciatarios pueden mostrar públicamente anuncios y otra información adyacente a su contenido. usted no tiene derecho a compensación alguna por tales anuncios. la forma, el modo y el alcance de dicha publicidad están sujetos a cambios sin previo aviso específico y sin ninguna obligación para con usted.
---Para utilizar el software de Kroozn , debe tener un dispositivo móvil que sea compatible con los servicios de Kroozn . de todas formas, Kroozn no garantiza que los servicios de Kroozn sean compatibles con su dispositivo móvil. usted es responsable por cualquier tarifa móvil en la que pudiera incurrir por usar los servicios de Kroozn , incluidos los cargos por mensajes de texto, itinerancia móvil y cargas de datos. si no conoce las tarifas aplicables, comuníquese con la empresa proveedora de servicios móviles antes de utilizar los servicios de Kroozn .
Sujeto a su cumplimiento con los términos de este acuerdo, por medio del presente Kroozn le otorga una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para lo siguiente: (i) utilizar una copia compilada del código del software de Kroozn para la cuenta que usted tenga en un dispositivo móvil que sea exclusivamente de su propiedad o arrendado únicamente por usted, a los fines de que haga un uso personal de tipo no comercial; (ii) usar los servicios de Kroozn (distintos del software de Kroozn ) para su uso personal de tipo no comercial previsto por Kroozn , tal como Kroozn lo comunica de vez en cuando.
Usted "no" podrá: (i) modificar, desmontar, descompilar o hacer ingeniería inversa con los servicios de Kroozn o con cualquier tecnología disponible en relación con los servicios de Kroozn , salvo en la medida en que tal restricción esté explícitamente prohibida por la ley sin posibilidad de renuncia contractual; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o, de algún otro modo, transferir los servicios de Kroozn a un tercero, o bien usar los servicios de Kroozn para proporcionar servicios de tiempo compartido u otros similares a un tercero; (iii) hacer cualquier copia de los servicios de Kroozn ; (iv) quitar, burlar, desactivar, dañar o, de alguna otra manera, interferir en las funciones relacionadas con la seguridad de los servicios de Kroozn ; funciones que impidan o restrinjan el uso o copiado de cualquier contenido accesible a través de los servicios de Kroozn , o funciones que impongan limitaciones con respecto al uso de los servicios de Kroozn ; o (v) crear extensiones de productos relacionados o que interoperen con los servicios de Kroozn , salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley, sin posibilidad de renuncia contractual; o (vi) eliminar avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad acerca de los servicios de Kroozn .
Usted reconoce que Kroozn podrá emitir periódicamente versiones actualizadas de los servicios de Kroozn y que, además, podrá actualizar de manera automática y por vía electrónica la versión de los servicios de Kroozn que usted use en su dispositivo móvil u otro. usted brinda su consentimiento para tal actualización automática en su dispositivo móvil y acepta que los términos y condiciones del presente acuerdo se aplicarán a todas las actualizaciones correspondientes. asimismo, acepta que Kroozn no será responsable para con usted con respecto a dichas actualizaciones.
En la medida en que los servicios de Kroozn utilicen cualquier código abierto o código de terceros que pudiera incorporarse a los servicios de Kroozn , tal código abierto o código de terceros estará sujeto al acuerdo de licencia de usuario final (eula, en inglés) o de código abierto de terceros aplicable, según corresponda, y que autorice el uso de dicho código. nada en este acuerdo limita sus derechos en conformidad con los términos y condiciones de cualquier licencia de usuario final aplicable para dicho software de código abierto, ni le concede derechos en sustitución de dichos términos.
La licencia anterior concedida en virtud de este acuerdo no es una venta de los servicios de Kroozn o de cualquier copia de estos, y Kroozn o sus socios o proveedores de terceros conservan todo derecho, título e interés en los servicios de Kroozn (y cualquier copia de estos). cualquier intento que usted haga de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones en virtud de esta garantía será nulo, salvo que este acuerdo indique explícitamente lo contrario. Kroozn se reserva todos los derechos no otorgados explícitamente en este acuerdo.
Los nombres y logotipos relacionados con los servicios de Kroozn son propiedad de KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. no está permitido hacer uso de estas marcas, salvo que KRZ conceda la autorización y el permiso previos correspondientes por escrito. todos los derechos reservados.
Los servicios de Kroozn están destinados al uso por parte de particulares, no de entidades gubernamentales. si Kroozn autoriza el uso de los servicios de Kroozn en nombre del gobierno de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, o si el gobierno de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS utiliza el servicio de Kroozn sin autorización, entonces el uso, la duplicación, la exhibición, la modificación, la reproducción, el lanzamiento, el funcionamiento, la distribución y la divulgación de los servicios de Kroozn (o de parte de estos) que haga el gobierno de ESTADOS UNIDOS MEXICANOS estarán sujetos a las restricciones establecidas en este acuerdo. de lo contrario, nada de lo descrito en este acuerdo o en otros documentos le dará a un usuario gubernamental otros derechos con respecto a los servicios de Kroozn que no sean los establecidos en este acuerdo.
Los servicios de Kroozn se originan en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS y están sujetos a las reglamentaciones y leyes de exportación de dicho país. usted no podrá exportar o reexportar los servicios de Kroozn a aquellos países, personas o entidades que tengan prohibido recibir exportaciones provenientes de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. además, los servicios de Kroozn podrían estar sujetos a las leyes de importación y exportación de otros países. usted acepta cumplir con todas las leyes MEXICANAS y extranjeras relacionadas con el uso de los servicios de Kroozn .
Usted reconoce y acepta que google, apple u otro proveedor de plataformas de terceros (según corresponda, en función del dispositivo y del sistema operativo que utilice) puede ser el comerciante registrado para las transacciones relacionadas con los servicios de Kroozn . como tal, es posible que tenga que solicitar cualquier reembolso al que tenga derecho en virtud del presente acuerdo a través de app store, google play u otra plataforma de terceros (cada uno, una “tienda de aplicaciones”). usted reconoce que este acuerdo es entre usted y Kroozn , y no con la tienda de aplicaciones. cada tienda de aplicaciones puede tener sus propios términos y condiciones que usted deberá aceptar antes de descargar los servicios de Kroozn . usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones aplicables de la tienda de aplicaciones correspondiente. asimismo, su licencia para utilizar los servicios de Kroozn está condicionada a su conformidad con dichos términos y condiciones.
---Los servicios de Kroozn y cualquier software, servicios o aplicaciones que estén disponibles junto con los servicios de Kroozn o por medio de ellos se proporcionan, en la medida en que así lo permite la ley, sobre la base de “tal como están”, “como están disponibles” y “con todos los defectos”, así como sin garantías de ningún tipo, ya sea explícitas o implícitas. Kroozn , sus proveedores, socios y licenciatarios renuncian a todas las garantías, ya sean explícitas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de título, comerciabilidad, adecuación para un fin en particular y no infracción de derechos de propiedad.
Kroozn , sus proveedores y licenciatarios no garantizan que las funciones incluidas en los servicios de Kroozn serán ininterrumpidas o que estarán exentas de errores, y tampoco garantizan que los defectos se vayan a corregir o que los servicios de Kroozn o el servidor que los pone a disposición estén exentos de virus u otros componentes perjudiciales.
Kroozn , sus proveedores y licenciatarios (incluidos los licenciatarios externos proveedores de servicios inalámbricos de Kroozn ) no garantizan ni hacen ninguna declaración con respecto al uso o los resultados del uso de cualquier información sobre la ubicación o los demás servicios de Kroozn , en términos de seguridad, protección, exactitud, precisión, confiabilidad u otros. usted (y no Kroozn , sus proveedores o licenciatarios) asume el costo total de los servicios o equipos necesarios para acceder a los servicios de Kroozn . usted entiende y acepta que si descarga o, de algún otro modo, obtiene material o datos al usar los servicios de Kroozn , lo hace a su entera discreción y su propio riesgo.
---Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Kroozn (así como a sus empresas afiliadas, contratistas, empleados, agentes, proveedores y licenciatarios) de todo tipo de reclamo, demanda, acciones, pérdidas, costos, daños y cualquier otra responsabilidad, incluidos los honorarios de abogados, que presente un tercero y que surjan de lo siguiente o estén relacionados con (a) el uso o uso indebido que usted haga de cualquier información sobre la ubicación u otros servicios de Kroozn en general; (b) cualquier violación que usted cometa en relación con los derechos de cualquier otra persona o entidad; (c) toda presunta violación o instancia de incumplimiento por parte de usted con respecto a este acuerdo, y (d) el uso que usted haga de los servicios de Kroozn para encontrarse con otro usuario en persona o para localizar y asistir a cualquier evento o lugar fuera de línea. Kroozn se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto en los que usted esté obligado a indemnizarnos y usted será quien corra con los gastos correspondientes. asimismo, usted acepta cooperar con nuestra defensa a propósito de tales reclamos. la obligación de defensa e indemnización pretende tener el mayor alcance posible, en la medida en que así lo permita la ley, y continuará vigente más allá de este acuerdo y del uso de los servicios de Kroozn que usted haga.
---Hay determinadas leyes estatales, provinciales y nacionales que no permiten limitaciones con respecto a la responsabilidad legal. si estas leyes se aplican a usted, es posible que algunas o todas las disposiciones a continuación no se apliquen en su caso. consulte las condiciones especiales para conocer ciertas excepciones para dichos usuarios.
Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, Kroozn (que incluye, para los fines de esta sección 18, a sus afiliados, contratistas, empleados, agentes o proveedores o licenciatarios terceros) será responsable ante usted por ningún daño especial, indirecto, incidental, punitivo, de confianza, consecuente o ejemplar relacionado con o resultante de: (a) su uso de los servicios de Kroozn ; (b) nuestra divulgación, exhibición o mantenimiento de la información de su ubicación; (c) su uso o imposibilidad de usar los servicios de Kroozn ; (d) los servicios de Kroozn en general (incluido el software Kroozn ) o los sistemas que hacen que los servicios Kroozn estén disponibles; o (e) cualquier otra interacción con Kroozn o cualquier otro usuario de los servicios de Kroozn , incluso si Kroozn o un representante autorizado de Kroozn ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. usted acepta que las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección seguirán vigentes más allá de la rescisión o el vencimiento de este acuerdo y, en la medida en que así lo permita la ley, dichas limitaciones se aplicarán incluso si se considera que alguno de los recursos limitados especificados en este documento no han logrado su objetivo esencial.
Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, Kroozn (que incluye, para los fines de esta sección 18, a sus afiliados, contratistas, empleados, agentes o proveedores o licenciatarios terceros) será responsable ante usted por ningún daño especial, indirecto, incidental, punitivo, de confianza, consecuente o ejemplar relacionado con o resultante de: (a) su uso de los servicios de Kroozn ; (b) nuestra divulgación, exhibición o mantenimiento de la información de su ubicación; (c) su uso o imposibilidad de usar los servicios de Kroozn ; (d) los servicios de Kroozn en general (incluido el software Kroozn ) o los sistemas que hacen que los servicios Kroozn estén disponibles; o (e) cualquier otra interacción con Kroozn o cualquier otro usuario de los servicios de Kroozn , incluso si Kroozn o un representante autorizado de Kroozn ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. usted acepta que las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección seguirán vigentes más allá de la rescisión o el vencimiento de este acuerdo y, en la medida en que así lo permita la ley, dichas limitaciones se aplicarán incluso si se considera que alguno de los recursos limitados especificados en este documento no han logrado su objetivo esencial.
En ningún caso, la responsabilidad total de Kroozn (o sus compañías afiliadas, contratistas, empleados, agentes, proveedores o licenciatarios y proveedores externos) para con usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción que surjan de o estén relacionados con este acuerdo o con el uso que usted haga de los servicios de Kroozn (ya sea en contrato, agravio [incluso negligencia], garantía u otro) podrá superar el importe pagado por usted para acceder a los servicios de Kroozn durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de su reclamo o 500 pesos mexicanos, según cuál sea mayor.
El objetivo de esta sección 18 no es excluir la responsabilidad que Kroozn no podría excluir en virtud de la ley vigente.
Usted reconoce el beneficio del trato con Kroozn . usted reconoce y acepta que Kroozn ha ofrecido los servicios de Kroozn , fijado sus precios y celebrado este acuerdo con sujeción a las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente. usted reconoce y acepta que las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas en este acuerdo reflejan una distribución razonable y justa del riesgo entre usted y Kroozn , y que tales renuncias y limitaciones descritas en este acuerdo constituyen una base esencial para el trato entre usted y Kroozn . Kroozn no sería capaz de brindarle los servicios de Kroozn sobre una base razonable desde el punto de vista económico si no existieran estas limitaciones y renuncias.
---En la medida en que así lo permita la ley, por medio del presente usted nos exime y libera para siempre (así como a nuestros funcionarios, agentes, empleados, sucesores y cesionarios) de cada conflicto, reclamo, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción de cualquier tipo y naturaleza, ya sean anteriores, actuales o futuros y, además, por este medio abandona y renuncia a todos ellos. esto incluye lesiones personales, estrés emocional, robo de identidad, muerte, y daños y pérdidas materiales que hayan surgido o surjan, ya sea de manera directa o indirecta, o se relacionen de forma directa o indirecta con (1) los actos y las omisiones a propósito del usuario proporcionado por otros usuarios de los servicios de Kroozn , así como las interacciones con dicho contenido y (2) cualquier sitio, producto, servicio y enlaces de terceros incluidos en los servicios de Kroozn o a los cuales se pueda acceder mediante tales servicios.
---Usted y Kroozn acuerdan que cualquier conflicto que haya surgido o pudiera surgir entre nosotros con respecto a cualquier forma de uso o acceso a los servicios de Kroozn , así como cualquier validez, interpretación, incumplimiento, ejecución o rescisión de este acuerdo o, de lo contrario, en cuanto a los servicios de Kroozn en cualquier forma (en conjunto, “cuestiones relativas a los conflictos cubiertos”) se resolverán conforme a las disposiciones establecidas en esta sección 21.
Si usted tiene cualquier conflicto con nosotros, usted y nosotros acordamos que, antes de tomar cualquier medida formal, se contactará con nosotros a la dirección legal@ Kroozn .com, proporcionará una descripción breve y por escrito del conflicto y su información de contacto (incluida su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, si el conflicto se refiere a una cuenta) y permitirá que transcurran sesenta (60) días, durante los cuales intentaremos llegar a una resolución amistosa de cualquier problema con usted.
Usted y nosotros acordamos que las cuestiones relativas a los conflictos cubiertos quedarán sujetas a la legislación MEXICANA.
Usted y nosotros acordamos que, para los asuntos en los que la reparación deseada supere los 50,000 pesos mexicanos, la decisión del árbitro deberá incluir los hallazgos y conclusiones esenciales que el árbitro tomó como base para emitir el fallo. el árbitro determinará los fundamentos de todos los reclamos de acuerdo con la ley aplicable, que comprende los principios de equidad aceptados, y honrará todos los reclamos de privilegios reconocidos por la ley. el árbitro no estará obligado por las sentencias de arbitrajes anteriores con diferentes usuarios, pero sí estará sujeto a los fallos de arbitrajes anteriores con el mismo usuario de Kroozn , en la medida en que así lo requiera la ley aplicable. usted y nosotros acordamos que el fallo arbitral será definitivo y vinculante, y la sentencia del fallo pronunciado por el árbitro podrá darse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Salvo lo dispuesto en la sección 21.6 que se encuentra a continuación, el árbitro determinará todas las cuestiones de responsabilidad sobre los méritos de cualquier reclamación afirmada por usted o por Kroozn y podrá conceder medidas declaratorias o cautelares solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por la reclamación individual de esa parte. en la medida en que usted o Kroozn hayan solicitado medidas cautelares públicas (es decir, medidas cautelares que tengan el propósito y efecto principal de prohibir actos ilícitos que amenacen con causar un daño futuro al público), el derecho a dichas medidas y su alcance deben ser litigados en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en un arbitraje después de que la parte que solicita las medidas cautelares públicas haya prevalecido primero en el arbitraje. las partes acuerdan que el litigio de cualquier asunto de medidas cautelares públicas se suspenderá en espera del resultado de los méritos de cualquier reclamación individual en el arbitraje.
Hay solo dos excepciones a este acuerdo de arbitraje:
Usted y nosotros estamos de acuerdo en que el pago de todos los gastos de trámites de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por la legislación mexicana vigente, a menos que se indique lo contrario en este acuerdo de arbitraje.
Independientemente de cualquier disposición de este acuerdo en la que se afirme lo contrario, usted y nosotros estamos de acuerdo en que, si hacemos algún tipo de modificación al presente acuerdo de arbitraje en el futuro, dicha modificación no se aplicará a ningún reclamo que se haya presentado en un procedimiento previsto por la ley contra Kroozn antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. sin embargo, tal modificación sí se aplicará a todos los demás conflictos o reclamos sujetos al acuerdo de arbitraje que hayan surgido o pudieran surgir entre usted y Kroozn . si usted no acepta los términos modificados, podrá cerrar su cuenta durante el período de treinta (30) días luego de la publicación o notificación y, como resultado, no estará obligado por los términos modificados.
A menos que usted y nosotros acordemos otra cosa, y salvo lo descrito en la sección 21.6.2, en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje descrito anteriormente no se aplica a usted o a una reclamación o conflicto en particular, ya sea como resultado de su decisión de no participar en el acuerdo de arbitraje, como resultado de una decisión a cargo del árbitro o en virtud de una orden judicial, o porque usted es un usuario internacional para quien este acuerdo de arbitraje no tiene efecto, usted acepta —salvo que la ley disponga otra cosa— que cualquier reclamación o conflicto que hayan surgido o pudieran surgir entre usted y Kroozn deberán resolverse exclusivamente en el tribunal estatal o federal del estado de guanajuato, méxico. usted y Kroozn acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales del estado de guanajuato, méxico, a los fines de litigar tales reclamos o conflictos.
Al aceptar las disposiciones de este acuerdo, por medio del presente usted renuncia, de manera irrevocable, a cualquier derecho que pudiera tener con respecto a lo siguiente: (i) un juicio (distinto de los casos de reclamos menores mencionados anteriormente); (ii) actuar como representante, procurador general privado o en calidad de cualquier otro tipo de representante de una demanda colectiva, en el marco de una demanda, un arbitraje o cualquier otro procedimiento presentado en contra de nosotros o de terceros relacionados, incluso si no se requiere ningún tipo de arbitraje en virtud de este acuerdo, y (iii) a un juicio.
Independientemente de cualquier estatuto o ley en los que se afirme lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surjan a partir del uso del sitio o los servicios o que estén relacionados con estos, o que surjan de este acuerdo o estén relacionados con él, deberán presentarse en el término de "180 días" después de que surja. de no ser así, tal reclamo o causa de acción prescribirán para siempre.
---Kroozn respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Kroozn cancelará de inmediato y sin previo aviso las cuentas de usuario que, según Kroozn , pertenezcan a usuarios identificados como “infractores reincidentes”. un infractor reincidente es un usuario que Kroozn ha notificado por actividades de violación más de dos veces o para el cual ha sido necesario eliminar contenido del usuario de los servicios de Kroozn más de dos veces. (tenga en cuenta que, en conformidad con la sección 8.3, también nos reservamos el derecho de cancelar cuentas a causa de una sola infracción).
Si usted es propietario de derechos de autor o un agente de tales derechos, y cree que algún contenido alojado en los servicios de Kroozn infringe sus derechos de autor, entonces puede enviar una notificación al agente de derechos de autor designado de Kroozn con la siguiente información por escrito:
Puede remitir las notificaciones de reclamos por infracción al agente de derechos de autor designado de Kroozn usando los siguientes datos:
KRZ, SERVICIOS INCORPORADOS, S.A. DE C.V.
Att'n: representante legal
Correo electrónico: help@kroozn.com
Para mayor claridad, solo las notificaciones descritas en esta sección deben dirigirse al representante legal designado de Kroozn . usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de la sección 22, es probable que la notificación conforme a la ley mexicana de derechos de autor no sea válida. tenga en cuenta que cualquier persona que, a sabiendas, haga una declaración falsa y sustancial indicando que un material o una actividad infringen determinados derechos podrá quedar sujeta a responsabilidad penal.
---Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a usted si usa el software de Kroozn en la tienda de aplicaciones de apple. en la medida en que los demás términos y condiciones de este acuerdo sean menos restrictivos que los términos y condiciones de esta sección 23, o en caso de que los demás términos y condiciones de este acuerdo contradigan los establecidos en esta sección, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos y contradictorios de la sección 23, pero únicamente en relación con el software de Kroozn de la tienda de aplicaciones de apple:
En caso de que muera antes de finalizar su período de suscripción paga, sus herederos patrimoniales tendrán derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que usted haya hecho en concepto de la suscripción paga que sea atribuible al período posterior a su muerte. en caso de que usted quede discapacitado (de forma tal que no pueda hacer uso de la suscripción pagada y la condición sea constatada por escrito por un médico) antes de finalizar su período de suscripción paga, usted tendrá derecho a un reembolso de aquella parte de cualquier pago que usted haya efectuado en concepto de la suscripción que sea atribuible al período posterior a su discapacidad. a tales efectos, deberá enviar una notificación a Kroozn a la misma dirección indicada anteriormente.
Usted y nosotros acordamos que, en caso de que cualquier disposición de este acuerdo se considere ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, entonces dicha disposición se considerará independiente de todas las demás en este acuerdo y no afectará la validez o la aplicabilidad de las disposiciones restantes. la única manera de renunciar a la aplicación de una disposición incluida en el presente acuerdo será por medio de un instrumento escrito de la parte con derecho al beneficio de tal disposición. el hecho de que cualquiera de las partes en un momento dado no exija el cumplimiento de cualquier disposición de este acuerdo no incidirá de ninguna manera en el derecho que tenga esa parte de hacer cumplir dicha disposición más adelante. la exención de responsabilidad por cualquier incumplimiento de cualquier disposición incluida en este acuerdo no se interpretará como una exención de responsabilidad continua con respecto a otros casos de incumplimiento de esa disposición o de otras contenidas en el presente acuerdo.
Kroozn puede proporcionarle notificaciones, como las relativas a las modificaciones a este acuerdo, ya sea por correo electrónico o mediante anuncios o publicaciones en los servicios de Kroozn . usted brinda su consentimiento para el uso de comunicaciones por medios electrónicos. para notificar a Kroozn , puede hacerlo a través de las direcciones físicas y de correo electrónico indicadas en la sección 25.7 y dicha notificación será efectiva a partir de su recepción.
Usted no podrá transferir ni ceder este acuerdo o cualquier derecho y licencia otorgados por medio de este documento. sin embargo, Kroozn podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, transferir o ceder, sin restricciones, tanto este acuerdo como las obligaciones contenidas en él a un tercero. por medio del presente acuerdo usted reconoce y acepta que, si otra compañía adquiere nuestra compañía, nuestro negocio o nuestros activos, dicha transacción podría incluir la venta o transferencia de su contenido del usuario, y usted acepta dicha transferencia sin la necesidad de adoptar medidas adicionales o brindar una confirmación.
Las siguientes secciones permanecerán ante cualquier terminación de este acuerdo o a cualquier terminación de su uso o suscripción a los servicios de Kroozn : 1-3, 4.3, 4.4, 5-7, 9.6, 9.7, 10, 12-14, 15 (excluyendo la 15.2), 16-23, y 25.
Las filiales pasadas, presentes y futuras de Kroozn (es decir, las empresas que controlan, están controladas por o bajo el control común con Kroozn ) son terceros beneficiarios de todos los derechos, protecciones y beneficios otorgados a Kroozn en virtud de este acuerdo, incluida la sección 21. de otra manera, no habrá terceros beneficiarios de este acuerdo.
Las referencias de los encabezados utilizados en este documento son para mayor comodidad únicamente; no constituyen una parte de este acuerdo y no se considerará que limitan o afectan ninguna de las disposiciones del presente documento. las palabras “incluyendo”, “incluido”, “lo que incluye”, “lo que comprende” y expresiones similares significan “lo que incluye, de manera no taxativa”. este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros en lo referente a la materia abordada en el presente documento y no se modificará salvo que sea por escrito, con el acuerdo de ambas partes.
KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. ofrece los servicios descritos en este acuerdo, sede en la república mexicana. si tiene alguna pregunta o queja, puede comunicarse con nosotros vía email en: help@kroozn.com.
---KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. (“ Kroozn ”, “KRZ“, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros”, “nuestras”, “nos”) le da la bienvenida a la aplicación de software para dispositivos móviles (el “software de Kroozn ”), así como a nuestro sitio web y todos los demás servicios o aplicaciones móviles o de web que sean propiedad, estén bajo el control o formen parte de la oferta de Kroozn , ya sea en la actualidad o más adelante (en conjunto, los “servicios de Kroozn ”). para mayor claridad, cualquier referencia en este documento a los “servicios de Kroozn ” incluye el “software de Kroozn ”. los usuarios que accedan, descarguen, usen, compren o se suscriban a los servicios de Kroozn (en conjunto o en forma individual, “usted”, “su”, “sus”, “usuario”, “usuarios”), deberán hacerlo de acuerdo con los siguientes términos y condiciones del servicio (este “acuerdo”).
"EL PRESENTE DOCUMENTO CONSTITUYE UN ACUERDO JURÍDICAMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y Kroozn . ANTES DE UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE Kroozn , LÉALO DETENIDAMENTE. AL ACCEDER A LOS SERVICIOS DE Kroozn , DESCARGARLOS, USARLOS, COMPRARLOS O SUSCRIBIRSE A ELLOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, Y QUE ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR ELLOS. SI NO ACEPTA ESTE ACUERDO, DEJE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE Kroozn DE INMEDIATO."
"LA SECCIÓN 21 DE ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN CÓMO SE RESOLVERÁN LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y NOSOTROS. EN PARTICULAR, EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE DICHA SECCIÓN EXIGIRÁ QUE, CON LIMITADAS EXCEPCIONES, LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE SOMETAN A ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, A MENOS QUE USTED DECIDA RENUNCIAR A TAL PROCESO POR VOLUNTAD PROPIA. ADEMÁS: (1) SOLO PODRÁ PLANTEAR RECLAMOS CONTRA NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO MEDIANTE ACCIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS, Y (2) USTED RENUNCIA AL DERECHO DE SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y DE SOMETERSE A UN JUICIO POR JURADO CON RESPECTO A SUS RECLAMOS. CONSULTE LA SECCIÓN 21 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN ACERCA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE, SUS POSIBLES EFECTOS Y CÓMO RENUNCIAR VOLUNTARIAMENTE EN RELACIÓN A SU APLICACIÓN."
Si usted es residente de la unión europea, del reino unido o de algunos otros países fuera de los estados unidos mexicanos, consulte las condiciones especiales para usuarios internacionales ("términos especiales"). si usted es residente de cualquiera de los países mencionados en los términos especiales, es posible que tenga derechos adicionales o que ciertas partes de este acuerdo, como el acuerdo de arbitraje, no se apliquen a usted.
Le recomendamos guardar una copia de este acuerdo para sus registros. usted puede recibir una copia de este acuerdo si escribe por correo electrónico a la dirección: help@kroozn.com, asunto: acuerdo de términos de servicio.
---"LAS PERSONAS MENORES DE DIECIOCHO (18) AÑOS (O MENORES DE VEINTIÚN [21] AÑOS EN LUGARES DONDE LA EDAD DE DIECIOCHO [18] AÑOS NO CONSTITUYE LA MAYORÍA DE EDAD) NO PODRÁN VER, TENER NI UTILIZAR DE NINGÚN OTRO MODO LOS SERVICIOS DE Kroozn , YA SEA DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA."
"POR MEDIO DEL PRESENTE DOCUMENTO, USTED AFIRMA Y GARANTIZA QUE, ACTUALMENTE, TIENE DIECIOCHO (18) AÑOS (O VEINTIÚN [21] AÑOS EN LUGARES DONDE LA EDAD DE DIECIOCHO [18] AÑOS NO CONSTITUYE LA MAYORÍA DE EDAD) Y QUE ES CAPAZ DE CELEBRAR LEGALMENTE ESTE ACUERDO Y DE CUMPLIR CON TODAS LAS OBLIGACIONES QUE EN ÉL SE ESTABLECEN."
Kroozn no es responsable del uso que usted haga de los servicios de Kroozn ni de las acciones de otros usuarios con quienes usted pudiera intercambiar información o entrar en contacto. Kroozn no realiza investigaciones de antecedentes penales ni de otro tipo de sus usuarios. Kroozn no verifica la información que proporcionan los usuarios con respecto a la identidad, la salud, el estado físico u otras características de tales usuarios. Kroozn tampoco es responsable de las actividades o las consecuencias legales del uso que usted haga en lugares en que pudiera intentarse criminalizar o limitar sus interacciones personales. usted debe tomar sus propias decisiones informadas sobre el uso de la aplicación en el lugar en que se encuentre y evaluar toda consecuencia adversa posible.
Los servicios de Kroozn están destinados al uso individual en calidad de servicios personales basados en la ubicación y "no deben usarse o esperar que sirvan como un sistema de localización de emergencia", ni durante la conducción de un vehículo. tampoco deben usarse en relación con entornos peligrosos que requieran un desempeño infalible ni para ninguna otra aplicación en la que una falla o la falta de precisión de dicha aplicación pudieran derivar directamente en un caso de muerte, lesiones personales o graves daños físicos o materiales. Kroozn no es adecuado ni está destinado a fines de localización de familiares, seguimiento de flotas o cualquier otro tipo de uso comercial o empresarial. hoy en día existen otros productos que pueden utilizarse específicamente para estos fines.
---Kroozn controla y ofrece los servicios de Kroozn desde los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS y, sin importar su lugar de residencia, el uso que usted haga de ellos se rige por la legislación MEXICANA. Kroozn no hace ninguna declaración de que los servicios de Kroozn sean apropiados para usarse en otros lugares o sean legales en todas las jurisdicciones. aquellas personas que acceden a los servicios de Kroozn o los utilizan desde otros lugares lo hacen a su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales. usted brinda su consentimiento para la transferencia y el procesamiento de sus datos en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS y en cualquier otra jurisdicción del mundo. consulte nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos sus datos.
Kroozn podrá suministrar traducciones de este acuerdo y versiones en el idioma local de los servicios de Kroozn para la comodidad y el disfrute de sus usuarios internacionales. este acuerdo fue escrito originalmente en español y, en caso de que la versión traducida presente diferencias con respecto a la versión en español, esta última prevalecerá. asimismo, Kroozn se reserva el derecho de corregir errores de traducción y problemas similares ocasionados por la oferta de versiones en idioma local de este acuerdo y de los servicios de Kroozn .
---Si usted crea una cuenta en cualquiera de los servicios de Kroozn (una “cuenta de usuario”) y nos envía información, debe asegurarse de que dicha información sea correcta. en caso de que la información cambie, debe actualizarla de inmediato.
En ningún momento podrá usar la cuenta de otra persona. no podrá comprar, vender, alquilar ni arrendar el acceso a su cuenta de usuario o nombre de usuario sin nuestra autorización por escrito. no podrá compartir ni transferir de ningún otro modo su cuenta de usuario o las credenciales de acceso.
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Kroozn no tiene ninguna obligación de conservar un registro de su cuenta ni de ningún dato o información que usted pudiera haber almacenado para su conveniencia por medio de su cuenta o los servicios de Kroozn . los servicios de Kroozn no están destinados al almacenamiento de datos. por lo tanto, usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de sus datos (p. ej., guardar por separado la información de contacto de las personas que conoce a través de los servicios de Kroozn ).
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---Los servicios de Kroozn pertenecen a KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v., que es quien los presta. los servicios de Kroozn , sus contenidos, interfaces visuales, información, gráficos, diseño, compilación, código informático, productos, software, servicios (incluidas las aplicaciones para dispositivos móviles) y todos los demás elementos de los servicios de Kroozn (en conjunto, los “materiales”) están protegidos por las leyes mexicanas de derechos de autor, imagen comercial, patentes y marcas, por las leyes y las convenciones internacionales, así como los demás derechos de propiedad y propiedad intelectual correspondientes y leyes aplicables. todos los materiales contenidos en los servicios de Kroozn son propiedad de KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. o sus filiales o compañías afiliadas o de los terceros licenciantes. todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los nombres comerciales que aparecen en los servicios de Kroozn son propiedad de Kroozn , sus compañías afiliadas o los terceros licenciantes. a excepción de lo explícitamente autorizado por Kroozn en virtud de este acuerdo, usted acepta que no va a vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, mostrar o exhibir públicamente, transmitir, publicar, editar, adaptar, crear obras derivadas de, o de alguna otra forma, hacer uso de los materiales.
---Las "directrices aplicables al perfil del usuario de Kroozn ", que se encuentran disponibles en el apartado “pautas para la comunidad” (las “directrices”), con sus correspondientes enmiendas ocasionales, se han incorporado a este acuerdo para referencia. lea atentamente las directrices antes de utilizar los servicios de Kroozn .
Kroozn puede solicitar que usted elimine, o Kroozn mismo puede eliminar, cualquier contenido del usuario (tal como se define a continuación), en cualquier momento y por cualquier motivo o, incluso, sin motivo alguno. cualquier violación de tales directrices o de este acuerdo a causa de su contenido del usuario, según lo determinado por Kroozn , podrá ocasionar que prohibamos su cuenta de usuario y derivar en la finalización de su acceso a los servicios de Kroozn .
Determinados servicios, como " Kroozn Xtra" o " Kroozn Unlimited", podrán estar disponibles únicamente a través de la creación de una cuenta de usuario y el pago de una tarifa (“servicios premium”). por medio de dichas cuentas, usted tendrá acceso a los servicios premium durante un plazo fijo, que se "renovará automáticamente". el plazo, el período de renovación y el costo total de cada oferta de servicios premium se proporcionarán en el marco de los servicios de Kroozn o allí donde se ofrezcan los servicios premium.
"LOS SERVICIOS PREMIUM SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE DE FORMA CONTINUA AL FINAL DE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN", Y SE LE COBRARÁ A SU MÉTODO DE PAGO EL PRECIO DE RENOVACIÓN VIGENTE EN ESE MOMENTO (MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES) DE FORMA AUTOMÁTICA, SIN NINGUNA ACCIÓN ADICIONAL POR SU PARTE. "USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS PREMIUM SE RENUEVAN DE FORMA AUTOMÁTICA SALVO QUE USTED LOS CANCELE" O NOSOTROS LOS SUSPENDAMOS O FINALICEMOS DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO.
Usted puede "cancelar los servicios premium en cualquier momento", sujeto a los términos de este acuerdo. para efectuar la cancelación, debe seguir las instrucciones indicadas en los servicios de Kroozn . "no hay gastos de cancelación". las instrucciones para cancelar los servicios premium se pueden obtener por correo electrónico si las solicita a la dirección help@kroozn.com.
El acceso a los servicios premium de Kroozn podrá estar disponible, de vez en cuando, como "versión de prueba gratuita y disponible por tiempo limitado" (la “versión de prueba” o las “versiones de prueba de los servicios premium”). tenga en cuenta que este acuerdo también se aplica a cualquier versión de prueba. si se registra para una versión de prueba, es posible que se le solicite la información de su tarjeta de crédito o débito. en tal caso, se cargará un importe determinado en su tarjeta de crédito o débito solamente si usted no cancela la versión de prueba antes de que finalice el período de prueba. "si solicitamos la información de su tarjeta de crédito o débito y usted no efectúa la cancelación de manera afirmativa antes de que finalice el período de prueba, la versión de prueba podrá convertirse en una suscripción paga", de modo que se podrá cargar en su tarjeta de crédito o débito la tarifa de suscripción a partir del momento en que comenzó la primera versión de prueba. las versiones de prueba de los servicios premium "no están disponibles" para los usuarios que ya han usado este tipo de servicios o para aquellos que, anteriormente, han recibido una versión de prueba gratuita y la cancelaron antes de pagar los servicios premium.
Nos reservamos el derecho de corregir errores (ya sea modificando la información sobre los servicios de Kroozn o informándole a usted de que existe un error y brindándole la oportunidad de cancelar su pedido) o de actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. podremos conceder o negar las solicitudes de cancelación de pedidos individuales a nuestra entera discreción. "todas las ventas son definitivas".
De vez en cuando y a su entera discreción, Kroozn puede ofrecer ciertos códigos de promoción para brindar descuentos. los códigos de promoción "no son transferibles" y "no se pueden canjear por dinero en efectivo o crédito", y no se aplican a compras anteriores. no hay una alternativa en efectivo. además, los códigos de promoción "no pueden utilizarse junto con ninguna otra oferta o descuento promocional", y tienen que canjearse antes de la fecha publicada, si se ha provisto. los códigos de promoción que se hayan perdido no podrán reemplazarse. existe un "límite de un código de promoción por cliente". los códigos de promoción no serán válidos en los casos en que estén prohibidos. Kroozn podrá finalizar o modificar cualquier programa de promoción en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
A menos que se estipule expresamente lo contrario en este acuerdo, "todos y cada uno de los pagos realizados a Kroozn son definitivos y ningún cargo es reembolsable". las cancelaciones son efectivas en el siguiente período de facturación en el que se debe realizar el pago, salvo que se indique expresamente lo contrario en este acuerdo.
A menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra, "ningún pago efectuado a Kroozn incluye ninguno de los impuestos, gravámenes o aranceles" que impongan las autoridades fiscales, y usted es "responsable de pagar tales impuestos, gravámenes o aranceles".
Cada determinado tiempo, usted puede comprar un "licencia limitada, personal, no transferible, sublicenciable ni revocable a terceros" de ciertas funciones adicionales para uso exclusivo en los servicios de Kroozn (colectivamente, “microtransacciones”). Kroozn se reserva el derecho de cobrar, a su entera discreción, el derecho de acceso o uso de las funciones adicionales, o puede distribuir funciones adicionales con o sin cargo. Kroozn puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar las microtransacciones o funciones adicionales en cualquier momento. cualquier saldo de funciones adicionales que aparezca en su cuenta de usuario no constituye un saldo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida del alcance de su licencia. las funciones adicionales no generan cargos cuando no se usan; sin embargo, la licencia otorgada a usted a partir de las microtransacciones finalizará según los términos de este acuerdo cuando dejemos de prestar los servicios de Kroozn o se cierre o finalice su cuenta de usuario de alguna otra manera. Kroozn no asumirá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero en caso de que Kroozn haga uso de tales derechos. el acceso al uso de las funciones adicionales en los servicios de Kroozn es un servicio que inicia inmediatamente después de aceptar dichas microtransacciones. "todas las microtransacciones realizadas a través de los servicios de Kroozn son definitivas y no reembolsables". usted reconoce que Kroozn no está obligado a proporcionar un reembolso por ningún motivo, y que "no recibirá dinero u otra compensación por las funciones adicionales no utilizadas" cuando se cierre una cuenta, ya sea que dicho cierre haya sido voluntario o involuntario.
---Usted reconoce que solo podrá acceder a algunos de los servicios de Kroozn si descarga el "software de Kroozn en un dispositivo móvil". no tendrá la oportunidad de ver el contenido del usuario (incluido el chat) si no descarga el software de Kroozn y se registra para obtener una cuenta.
Kroozn se reserva el derecho (pero "no tiene la obligación") de "controlar el uso" que haga cualquier usuario de los servicios de Kroozn , lo que abarca las acciones de registro o mensajería de un usuario, así como el uso de un usuario de la información sobre la ubicación y los perfiles de otros usuarios y el acceso a ellos. por consiguiente, Kroozn también se reserva el derecho de (a) "deshabilitar el uso" de los servicios de Kroozn o el acceso a ellos por parte de cualquier usuario, esto incluye la información sobre la ubicación o los perfiles de otros usuarios, o (b) "cancelar la cuenta de cualquier usuario", "por cualquier motivo y sin previo aviso o sin que tengamos una obligación para con usted". solo se harán reembolsos cuando se indique expresamente en este acuerdo.
Usted es el "único responsable de su participación e interacción con otros usuarios" y de todo el contenido y material que proporcione a los servicios de Kroozn . además, acepta que Kroozn no será responsable de ninguna pérdida ni ningún daño incurridos como resultado de tales interacciones. Kroozn se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de supervisar las diferencias que pudieran surgir entre usted y otros usuarios.
Kroozn no controla el contenido de las cuentas de usuario y los perfiles. Kroozn tiene el derecho (pero "no tiene ninguna obligación") de "supervisar tal contenido para cualquier fin". usted reconoce que "usted es el único responsable" de todo el contenido y el material que usted proporcione a los servicios de Kroozn .
---Usted puede "cancelar su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo", siguiendo las instrucciones de los servicios de Kroozn . una vez que cancele su cuenta, este acuerdo finalizará inmediatamente, a excepción de lo estipulado en la sección 25.4 a continuación.
Si tiene una cuenta de usuario de facturación periódica para un servicio premium, puede "cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento". de todas maneras, seguirá teniendo el mismo acceso correspondiente a cualquier período o períodos de facturación por los que haya pagado.
Kroozn puede "suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario" que tenga en los servicios de Kroozn o su acceso o uso de los servicios de Kroozn o cualquier parte de los mismos, si Kroozn considera que el contenido de su perfil o su conducta en los servicios de Kroozn "viola nuestros términos de servicio" o ha incumplido este acuerdo, o "por cualquier otro motivo, a su entera discreción", sujeto a las secciones 11.4 y 11.5 que se encuentran más adelante. Kroozn también puede eliminar y desechar la totalidad o cualquier parte de su cuenta de usuario, o de cualquier contenido del usuario (como se define más adelante), en cualquier momento. usted acepta que cualquier finalización de su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario que pueda tener o parte de ella puede efectuarse "sin previo aviso" (excepto según lo dispuesto en la sección 11.4 que se encuentran más adelante), y acepta que Kroozn no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicha finalización y que "los reembolsos solo se realizarán cuando se disponga expresamente en este acuerdo" (incluida la sección 11.5 que se encuentra más adelante). por ejemplo, podríamos deshabilitar su cuenta de usuario debido a un período prolongado de inactividad. sin perjuicio de nuestros otros derechos, nos reservamos el derecho de "eliminar todo su contenido de usuario" de los servicios de Kroozn a partir de cualquier finalización o cancelación de su cuenta de usuario. cualquier presunta actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para la finalización de su uso de los servicios de Kroozn podrá remitirse a las autoridades de orden público correspondientes. estos recursos se agregan a cualquier otro recurso que pudiera corresponderle a Kroozn en derecho o equidad.
Si ha pagado por un servicio premium, Kroozn le avisará con un "mínimo de 30 días de antelación" de la finalización de su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario, a menos que el contenido de su perfil o su conducta dentro de los servicios de Kroozn viole nuestros términos de servicio o haya incumplido de alguna otra manera este acuerdo, en cuyo caso Kroozn podrá suspender o finalizar su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario "inmediatamente".
Si ha pagado por un servicio premium y Kroozn cancela su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario, Kroozn le "reembolsará proporcionalmente" las cantidades pagadas por adelantado pero no utilizadas para dichos servicios premium; siempre que si Kroozn cancela su acceso a los servicios de Kroozn o a cualquier cuenta de usuario porque "ha violado nuestros términos de servicio", Kroozn tendrá derecho a "retener las cantidades" que ha pagado por los servicios de Kroozn . pero cuando la ley lo exija (como en el reino unido), Kroozn solo retendrá una cantidad para cubrir todos los costes y otras pérdidas en las que incurra como resultado de la violación o el incumplimiento, lo que puede significar que no se pague ningún reembolso.
Usted reconoce y acepta que "google, apple u otro proveedor de plataformas de terceros" (según corresponda, en función del dispositivo y del sistema operativo que utilice) puede ser el comerciante registrado para las transacciones relacionadas con los servicios de Kroozn . como tal, es posible que tenga que solicitar cualquier reembolso al que tenga derecho en virtud del presente acuerdo "a través de app store, google play u otra plataforma de terceros" (según corresponda).
Si usted cree que Kroozn ha suspendido o finalizado su cuenta de usuario por error, puede comunicarse con nosotros a la dirección electrónica help@kroozn.com en cualquier momento.
---Los servicios de Kroozn permiten enviar contenido y materiales (como imágenes, ideas, notas, conceptos o sugerencias creativas) por parte de usted y otros usuarios a Kroozn y a otros usuarios (“"contenido del usuario"”), así como permiten alojar, compartir o publicar dicho contenido del usuario con Kroozn y otros usuarios.
Usted es el "único responsable de su propio contenido del usuario" y de las consecuencias de publicarlo. en relación con el contenido del usuario, usted declara y garantiza que: (i) es el "propietario de los derechos, consentimientos y permisos de uso necesarios", o tiene las licencias, y autoriza a Kroozn a utilizar toda la propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad sobre todo contenido del usuario para permitir que el contenido del usuario se incluya y se use de la manera en que así lo contemplan los servicios de Kroozn y este acuerdo, y (ii) usted cuenta con el "consentimiento, la liberación o el permiso escritos de cada una de las personas" que se pueden identificar individualmente en el contenido del usuario para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas y permitir que el contenido del usuario se incluya y se use de la manera en que así lo contemplan los servicios de Kroozn y este acuerdo. para mayor claridad, usted "conservará plenamente sus derechos de propiedad sobre su contenido del usuario".
Usted entiende que, al utilizar los servicios de Kroozn , quedará expuesto a contenido del usuario proveniente de una variedad de fuentes, y que " Kroozn no será responsable de la precisión, la utilidad, la seguridad o los derechos de propiedad intelectual" de ese contenido del usuario o relacionados con este. además, entiende y reconoce que usted podría quedar expuesto a contenido del usuario que sea impreciso, ofensivo, indecente o cuestionable.
Kroozn "no asume ninguna responsabilidad" en relación con el contenido del usuario o que surja a partir de dicho contenido. asimismo, Kroozn "no asume ninguna responsabilidad de supervisar activamente" el contenido del usuario a fin de detectar contenido inapropiado. si, en cualquier momento, Kroozn elige, a su entera discreción, supervisar el contenido del usuario, de todas maneras Kroozn no asume ninguna responsabilidad por lo que incluya el contenido del usuario. Kroozn tampoco tendrá ninguna obligación de modificar o eliminar cualquier contenido del usuario que sea inapropiado y no asumirá ninguna responsabilidad por la conducta del usuario que haya enviado dicho contenido. además, Kroozn "no respalda" y no tiene control sobre lo que incluya el contenido del usuario que hayan enviado otros usuarios. Kroozn "no proporciona ninguna garantía", ya sea explícita o implícita, en cuanto a lo que incluya el contenido del usuario o en relación con la precisión y la confiabilidad de cualquier contenido del usuario. sin embargo, Kroozn se reserva el derecho de "evitar que usted envíe contenido del usuario y de modificar, limitar o eliminar contenido del usuario" por cualquier motivo y en cualquier momento.
El contenido del usuario es propiedad del usuario que lo envió, sujeto a la "licencia de Kroozn " con respecto a tal contenido del usuario en virtud del presente acuerdo. usted "no puede compartir, mostrar o replicar el contenido del usuario de cualquier otra parte", excepto según lo dispuesto en este acuerdo.
Usted otorga a Kroozn y, además declara y garantiza que usted tiene el derecho de otorgar a Kroozn , una "licencia mundial irrevocable, no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada" para reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar públicamente, preparar obras derivadas de, incorporar en otras obras y, de otro modo, "usar y explotar su contenido del usuario" (a través de niveles ilimitados de sublicencias), únicamente para los fines de incluir su contenido del usuario en los servicios de Kroozn y de cualquier otra manera en que lo permita este acuerdo. usted acepta "renunciar irrevocablemente" (y hacer que se renuncie) a todo reclamo y afirmación de "derechos morales o de reconocimiento" con respecto a su contenido del usuario. usted también otorga a Kroozn , con respecto a una venta de Kroozn o de los activos de Kroozn , el "derecho de vender o transferir el contenido del usuario a un tercero". consulte nuestra política de privacidad para obtener información adicional sobre cómo usamos, recopilamos o compartimos su información, incluido el contenido del usuario.
Si proporciona a Kroozn cualquier comentario o sugerencia respecto de los servicios de Kroozn (“"comentarios"”), por medio del presente le "cede a Kroozn los derechos universales, irrevocables y perpetuos" (con el derecho a sublicenciar) para usar dichos comentarios e información relacionada de cualquier manera que considere oportuna. Kroozn tratará cualquier comentario que usted nos brinde de un modo "no confidencial y sin considerar que le pertenece a usted". además, Kroozn "no tendrá ninguna obligación", en ninguna circunstancia, de "recompensarlo por cualquier comentario" que usted brinde. usted acepta que no enviará a Kroozn ninguna información o ideas que usted considere confidenciales o de propiedad exclusiva, o por los que usted esperaría ser recompensado.
---Es posible que los servicios de Kroozn incluyan "enlaces a otros sitios web o servicios", ya sea por medio de publicidad o de otra manera (“"sitios web de terceros"”), únicamente para la comodidad de los usuarios. Kroozn "no respalda los sitios vinculados" ni la información, el material y los productos o servicios que formen parte de otros sitios web vinculados, o a los que sea posible acceder a través de otros sitios vinculados. además, Kroozn "no ofrece ninguna garantía", ya sea explícita o implícita, con respecto a la información, el material, los productos y los servicios contenidos en los sitios vinculados o a los que sea posible acceder por medio de ellos. el acceso y el uso de los sitios vinculados, que comprende la información, el material, los productos y los servicios presentes en los sitios vinculados o que están disponibles a través de tales sitios, son a "su propio riesgo". nosotros "no controlamos estos sitios web de terceros", y este acuerdo no se aplica a las empresas que no pertenecen a Kroozn o sobre las que Kroozn no tiene control alguno. el presente acuerdo tampoco se aplica a las acciones de las personas que Kroozn no emplea ni administra. "siempre debe consultar los términos de uso publicados en los sitios web de terceros".
La correspondencia o las relaciones comerciales que mantenga con los "anunciantes" que se encuentren en los servicios de Kroozn o a través de ellos, al igual que su participación en las promociones de tales anunciantes, son exclusivamente "entre usted y los anunciantes". usted acepta que " Kroozn no será responsable" de ninguna pérdida ni ningún daño incurridos como resultado de cualquiera de esas relaciones o producto de la presencia de tales anunciantes en los servicios de Kroozn .
Es posible que "otras partes ajenas a Kroozn " presten servicios o vendan productos a través de los servicios de Kroozn . sin embargo, "nosotros no somos responsables de examinar o evaluar ninguna de estas empresas" o negocios, ni el contenido de los productos y servicios que ofrecen, y tampoco ofrecemos garantía alguna al respecto. en este sentido, " Kroozn no asume ninguna responsabilidad u obligación" por las acciones, los productos y el contenido de todos estos terceros y cualquier otro. usted debe revisar cuidadosamente las declaraciones de privacidad de los terceros, así como los demás términos y condiciones de uso.
Mediante el uso de "aplicaciones de terceros" que se conectan con los servicios de Kroozn (“aplicaciones de terceros”), usted reconoce y acepta que Kroozn puede transmitir contenido del usuario a sitios web de terceros o aplicaciones de terceros a través de las interfaces de protocolo de aplicaciones desarrolladas y mantenidas por los sitios web o aplicaciones de terceros. " Kroozn no es responsable por la transmisión del contenido del usuario" desde los servicios de Kroozn a los sitios web o aplicaciones de terceros, ni por el uso del contenido del usuario en cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros. usted es responsable de revisar los términos establecidos en las políticas de servicio y de privacidad de los sitios web o aplicaciones de terceros. Kroozn no respalda y "no es responsable de ninguna función ni ningún contenido" ni otros materiales presentes en sitios web o aplicaciones de terceros o disponibles a partir de ellos. además, Kroozn no analiza, audita ni respalda los sitios web o aplicaciones de terceros. en consecuencia, si usted decide acceder a sitios web o aplicaciones de terceros, lo hace a "su propio riesgo". asimismo, acepta que el uso que usted haga de cualquier sitio web o aplicación de terceros será en conformidad con el estado de tales sitios o aplicaciones al momento de su uso, sin ninguna garantía en cuanto a las acciones de los sitios o aplicaciones de terceros; acepta también que "este acuerdo no se aplica al uso que usted haga de los sitios web o aplicaciones de terceros".
Usted reconoce y acepta que Kroozn puede incorporar la información de su contenido del usuario y localización para las cuentas de usuario a partir de los servicios de Kroozn junto con fuentes de información de terceros y aplicaciones de terceros en el suministro de los servicios de Kroozn .
En la medida en que cualquiera de sus contenidos de usuario contenga sus "datos personales" (como se define en la política de privacidad), cualquier transferencia de dichos datos personales estará "sujeta a la política de privacidad".
---Kroozn y sus licenciatarios pueden mostrar públicamente "anuncios y otra información adyacente a su contenido". usted "no tiene derecho a compensación alguna" por tales anuncios. la forma, el modo y el alcance de dicha publicidad están sujetos a cambios "sin previo aviso específico y sin ninguna obligación para con usted".
---Para utilizar el software de Kroozn , debe tener un "dispositivo móvil que sea compatible" con los servicios de Kroozn . de todas formas, " Kroozn no garantiza que los servicios de Kroozn sean compatibles con su dispositivo móvil". usted es "responsable por cualquier tarifa móvil" en la que pudiera incurrir por usar los servicios de Kroozn , incluidos los cargos por mensajes de texto, itinerancia móvil y cargas de datos. si no conoce las tarifas aplicables, comuníquese con la empresa proveedora de servicios móviles antes de utilizar los servicios de Kroozn .
Sujeto a su cumplimiento con los términos de este acuerdo, por medio del presente Kroozn le otorga una "licencia no exclusiva, no transferible y revocable" para lo siguiente: (i) utilizar una copia compilada del código del software de Kroozn para la cuenta que usted tenga en un dispositivo móvil que sea exclusivamente de su propiedad o arrendado únicamente por usted, a los fines de que haga un "uso personal de tipo no comercial"; (ii) usar los servicios de Kroozn (distintos del software de Kroozn ) para su "uso personal de tipo no comercial" previsto por Kroozn , tal como Kroozn lo comunica de vez en cuando.
Usted "NO" podrá: (i) "modificar, desmontar, descompilar o hacer ingeniería inversa" con los servicios de Kroozn o con cualquier tecnología disponible en relación con los servicios de Kroozn , salvo en la medida en que tal restricción esté explícitamente prohibida por la ley sin posibilidad de renuncia contractual; (ii) "alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o, de algún otro modo, transferir" los servicios de Kroozn a un tercero, o bien usar los servicios de Kroozn para proporcionar servicios de tiempo compartido u otros similares a un tercero; (iii) "hacer cualquier copia" de los servicios de Kroozn ; (iv) "quitar, burlar, desactivar, dañar o, de alguna otra manera, interferir en las funciones relacionadas con la seguridad" de los servicios de Kroozn ; funciones que impidan o restrinjan el uso o copiado de cualquier contenido accesible a través de los servicios de Kroozn , o funciones que impongan limitaciones con respecto al uso de los servicios de Kroozn ; o (v) "crear extensiones de productos" relacionados o que interoperen con los servicios de Kroozn , salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley, sin posibilidad de renuncia contractual; o (vi) "eliminar avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad" acerca de los servicios de Kroozn .
Usted reconoce que Kroozn podrá emitir periódicamente "versiones actualizadas" de los servicios de Kroozn y que, además, podrá "actualizar de manera automática y por vía electrónica" la versión de los servicios de Kroozn que usted use en su dispositivo móvil u otro. usted brinda su "consentimiento para tal actualización automática" en su dispositivo móvil y acepta que los términos y condiciones del presente acuerdo se aplicarán a todas las actualizaciones correspondientes. asimismo, acepta que Kroozn "no será responsable para con usted" con respecto a dichas actualizaciones.
En la medida en que los servicios de Kroozn utilicen cualquier código abierto o código de terceros que pudiera incorporarse a los servicios de Kroozn , tal código abierto o código de terceros estará sujeto al "acuerdo de licencia de usuario final (eula, en inglés) o de código abierto de terceros aplicable", según corresponda, y que autorice el uso de dicho código. nada en este acuerdo limita sus derechos en conformidad con los términos y condiciones de cualquier licencia de usuario final aplicable para dicho software de código abierto, ni le concede derechos en sustitución de dichos términos.
La licencia anterior concedida en virtud de este acuerdo "no es una venta de los servicios de Kroozn " o de cualquier copia de estos, y Kroozn o sus socios o proveedores de terceros "conservan todo derecho, título e interés" en los servicios de Kroozn (y cualquier copia de estos). cualquier intento que usted haga de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones en virtud de esta garantía será "nulo", salvo que este acuerdo indique explícitamente lo contrario. Kroozn se reserva todos los derechos no otorgados explícitamente en este acuerdo.
Los nombres y logotipos relacionados con los servicios de Kroozn son "propiedad de KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v." no está permitido hacer uso de estas marcas, salvo que krz conceda la autorización y el permiso previos correspondientes por escrito. todos los derechos reservados.
Los servicios de Kroozn están destinados al "uso por parte de particulares, no de entidades gubernamentales". si Kroozn autoriza el uso de los servicios de Kroozn en nombre del gobierno de los estados unidos mexicanos, o si el gobierno de los estados unidos mexicanos utiliza el servicio de Kroozn sin autorización, entonces el uso, la duplicación, la exhibición, la modificación, la reproducción, el lanzamiento, el funcionamiento, la distribución y la divulgación de los servicios de Kroozn (o de parte de estos) que haga el gobierno de estados unidos mexicanos estarán sujetos a las "restricciones establecidas en este acuerdo". de lo contrario, nada de lo descrito en este acuerdo o en otros documentos le dará a un usuario gubernamental otros derechos con respecto a los servicios de Kroozn que no sean los establecidos en este acuerdo.
Los servicios de Kroozn se originan en los "ESTADOS UNIDOS MEXICANOS" y están sujetos a las reglamentaciones y leyes de exportación de dicho país. usted "no podrá exportar o reexportar" los servicios de Kroozn a aquellos países, personas o entidades que tengan prohibido recibir exportaciones provenientes de los estados unidos mexicanos. además, los servicios de Kroozn podrían estar sujetos a las leyes de importación y exportación de otros países. usted acepta "cumplir con todas las leyes mexicanas y extranjeras" relacionadas con el uso de los servicios de Kroozn .
Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de los servicios de Kroozn depende del tercero que le suministró tales servicios, por ejemplo, "android market o la tienda de aplicaciones de apple" (cada uno, una “tienda de aplicaciones”). usted reconoce que "este acuerdo es entre usted y Kroozn , y no con la tienda de aplicaciones". cada tienda de aplicaciones puede tener sus propios términos y condiciones que usted deberá aceptar antes de descargar los servicios de Kroozn . usted acepta "cumplir con todos los términos y condiciones aplicables de la tienda de aplicaciones" correspondiente. asimismo, su licencia para utilizar los servicios de Kroozn está condicionada a su conformidad con dichos términos y condiciones.
---"LOS SERVICIOS DE Kroozn Y CUALQUIER SOFTWARE, SERVICIOS O APLICACIONES QUE ESTÉN DISPONIBLES JUNTO CON LOS SERVICIOS DE Kroozn O POR MEDIO DE ELLOS SE PROPORCIONAN, EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA LA LEY, SOBRE LA BASE DE “TAL COMO ESTÁN”, “COMO ESTÁN DISPONIBLES” Y “CON TODOS LOS DEFECTOS”, ASÍ COMO SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS." Kroozn , sus proveedores, socios y licenciatorios "renuncian a todas las garantías", ya sean explícitas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de título, comerciabilidad, adecuación para un fin en particular y no infracción de derechos de propiedad.
Kroozn , sus proveedores y licenciatorios "no garantizan que las funciones" incluidas en los servicios de Kroozn serán ininterrumpidas o que estarán exentas de errores, y tampoco garantizan que los defectos se vayan a corregir o que los servicios de Kroozn o el servidor que los pone a disposición estén "exentos de virus u otros componentes perjudiciales".
Kroozn , sus proveedores y licenciatorios (incluidos los licenciatorios externos proveedores de servicios inalámbricos de Kroozn ) "no garantizan ni hacen ninguna declaración" con respecto al uso o los resultados del uso de cualquier información sobre la ubicación o los demás servicios de Kroozn , en términos de seguridad, protección, exactitud, precisión, confiabilidad u otros. usted (y "no Kroozn ", sus proveedores o licenciatorios) "asume el costo total" de los servicios o equipos necesarios para acceder a los servicios de Kroozn . usted entiende y acepta que si descarga o, de algún otro modo, obtiene material o datos al usar los servicios de Kroozn , "lo hace a su entera discreción y su propio riesgo".
---Usted acepta "indemnizar, defender y eximir a Kroozn " (así como a sus empresas afiliadas, contratistas, empleados, agentes, proveedores y licenciatorios) de todo tipo de reclamo, demanda, acciones, pérdidas, costos, daños y cualquier otra responsabilidad, incluidos los honorarios de abogados, que presente un tercero y que surjan de lo siguiente o estén relacionados con (a) el "uso o uso indebido" que usted haga de cualquier información sobre la ubicación u otros servicios de Kroozn en general; (b) cualquier "violación" que usted cometa en relación con los derechos de cualquier otra persona o entidad; (c) toda presunta violación o instancia de "incumplimiento" por parte de usted con respecto a este acuerdo, y (d) el uso que usted haga de los servicios de Kroozn para "encontrarse con otro usuario en persona" o para localizar y asistir a cualquier evento o lugar fuera de línea. Kroozn se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto en los que usted esté obligado a indemnizarnos y usted será quien corra con los gastos correspondientes. asimismo, usted acepta cooperar con nuestra defensa a propósito de tales reclamos. la obligación de defensa e indemnización pretende tener el mayor alcance posible, en la medida en que así lo permita la ley, y "continuará vigente más allá de este acuerdo y del uso de los servicios de Kroozn " que usted haga.
---Hay determinadas leyes estatales, provinciales y nacionales que "no permiten limitaciones con respecto a la responsabilidad legal". si estas leyes se aplican a usted, es posible que algunas o todas las disposiciones a continuación "no se apliquen en su caso". consulte las condiciones especiales para conocer ciertas excepciones para dichos usuarios.
Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, "bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia", Kroozn (que incluye, para los fines de esta sección 18, a sus afiliados, contratistas, empleados, agentes o proveedores o licenciatorios terceros) "será responsable ante usted por ningún daño especial, indirecto, incidental, punitivo, de confianza, consecuente o ejemplar" relacionado con o resultante de: (a) su uso de los servicios de Kroozn ; (b) nuestra divulgación, exhibición o mantenimiento de la información de su ubicación; (c) su uso o imposibilidad de usar los servicios de Kroozn ; (d) los servicios de Kroozn en general (incluido el software Kroozn ) o los sistemas que hacen que los servicios Kroozn estén disponibles; o (e) cualquier otra interacción con Kroozn o cualquier otro usuario de los servicios de Kroozn , incluso si Kroozn o un representante autorizado de Kroozn ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. usted acepta que las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección "seguirán vigentes más allá de la rescisión o el vencimiento de este acuerdo" y, en la medida en que así lo permita la ley, dichas limitaciones se aplicarán incluso si se considera que alguno de los recursos limitados especificados en este documento no han logrado su objetivo esencial.
En ningún caso, la "responsabilidad total de Kroozn " (o sus compañías afiliadas, contratistas, empleados, agentes, proveedores o licenciatorios y proveedores externos) para con usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción que surjan de o estén relacionados con este acuerdo o con el uso que usted haga de los servicios de Kroozn (ya sea en contrato, agravio [incluso negligencia], garantía u otro) "podrá superar el importe pagado por usted para acceder a los servicios de Kroozn durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de su reclamo o 500 pesos mexicanos, según cuál sea mayor".
El objetivo de esta sección 18 "no es excluir la responsabilidad que Kroozn no podría excluir" en virtud de la ley vigente.
Usted reconoce y acepta que Kroozn ha ofrecido los servicios de Kroozn , fijado sus precios y celebrado este acuerdo con sujeción a las "renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente". usted reconoce y acepta que las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas en este acuerdo reflejan una "distribución razonable y justa del riesgo" entre usted y Kroozn , y que tales renuncias y limitaciones descritas en este acuerdo constituyen una "base esencial para el trato" entre usted y Kroozn . Kroozn "no sería capaz de brindarle los servicios de Kroozn " sobre una base razonable desde el punto de vista económico si no existieran estas limitaciones y renuncias.
En la medida en que así lo permita la ley, por medio del presente usted "nos exime y libera para siempre" (así como a nuestros funcionarios, agentes, empleados, sucesores y cesionarios) de cada conflicto, reclamo, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción de cualquier tipo y naturaleza, ya sean anteriores, actuales o futuros y, además, por este medio "abandona y renuncia a todos ellos". esto incluye lesiones personales, estrés emocional, robo de identidad, muerte, y daños y pérdidas materiales que hayan surgido o surjan, ya sea de manera directa o indirecta, o se relacionen de forma directa o indirecta con (1) los "actos y las omisiones a propósito del usuario proporcionado por otros usuarios" de los servicios de Kroozn , así como las interacciones con dicho contenido y (2) cualquier "sitio, producto, servicio y enlaces de terceros" incluidos en los servicios de Kroozn o a los cuales se pueda acceder mediante tales servicios.
---Usted y Kroozn acuerdan que cualquier conflicto que haya surgido o pudiera surgir entre nosotros con respecto a cualquier forma de uso o acceso a los servicios de Kroozn , así como cualquier validez, interpretación, incumplimiento, ejecución o rescisión de este acuerdo o, de lo contrario, en cuanto a los servicios de Kroozn en cualquier forma (en conjunto, “"cuestiones relativas a los conflictos cubiertos"”) se resolverán conforme a las disposiciones establecidas en esta sección 21.
Si usted tiene cualquier conflicto con nosotros, usted y nosotros acordamos que, antes de tomar cualquier medida formal, se contactará con nosotros a la dirección legal@ Kroozn .com, proporcionará una descripción breve y por escrito del conflicto y su información de contacto (incluida su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, si el conflicto se refiere a una cuenta) y permitirá que transcurran "sesenta (60) días", durante los cuales intentaremos llegar a una resolución amistosa de cualquier problema con usted.
Usted y nosotros acordamos que las cuestiones relativas a los conflictos cubiertos quedarán sujetas a la "legislación mexicana".
Usted y nosotros acordamos que, para los asuntos en los que la reparación deseada "supere los 50,000 pesos mexicanos", la decisión del árbitro deberá incluir los hallazgos y conclusiones esenciales que el árbitro tomó como base para emitir el fallo. el árbitro determinará los fundamentos de todos los reclamos de acuerdo con la ley aplicable, que comprende los principios de equidad aceptados, y honrará todos los reclamos de privilegios reconocidos por la ley. el árbitro no estará obligado por las sentencias de arbitrajes anteriores con diferentes usuarios, pero sí estará sujeto a los fallos de arbitrajes anteriores con el mismo usuario de Kroozn , en la medida en que así lo requiera la ley aplicable. usted y nosotros acordamos que el fallo arbitral será "definitivo y vinculante", y la sentencia del fallo pronunciado por el árbitro podrá darse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Salvo lo dispuesto en la sección 21.6 que se encuentra a continuación, el árbitro determinará todas las cuestiones de responsabilidad sobre los méritos de cualquier reclamación afirmada por usted o por Kroozn y podrá conceder medidas declaratorias o cautelares solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por la reclamación individual de esa parte. en la medida en que usted o Kroozn hayan solicitado "medidas cautelares públicas" (es decir, medidas cautelares que tengan el propósito y efecto principal de prohibir actos ilícitos que amenacen con causar un daño futuro al público), el derecho a dichas medidas y su alcance deben ser "litigados en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en un arbitraje" después de que la parte que solicita las medidas cautelares públicas haya prevalecido primero en el arbitraje. las partes acuerdan que el litigio de cualquier asunto de medidas cautelares públicas se suspenderá en espera del resultado de los méritos de cualquier reclamación individual en el arbitraje.
Hay solo "dos excepciones" a este acuerdo de arbitraje:
Usted y nosotros estamos de acuerdo en que el pago de todos los gastos de trámites de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por la "legislación mexicana vigente", a menos que se indique lo contrario en este acuerdo de arbitraje.
Independientemente de cualquier disposición de este acuerdo en la que se afirme lo contrario, usted y nosotros estamos de acuerdo en que, si hacemos algún tipo de modificación al presente acuerdo de arbitraje en el futuro, dicha modificación "no se aplicará a ningún reclamo que se haya presentado" en un procedimiento previsto por la ley contra Kroozn antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. sin embargo, tal modificación sí se aplicará a todos los demás conflictos o reclamos sujetos al acuerdo de arbitraje que hayan surgido o pudieran surgir entre usted y Kroozn . si usted "no acepta los términos modificados", podrá "cerrar su cuenta durante el período de treinta (30) días" luego de la publicación o notificación y, como resultado, no estará obligado por los términos modificados.
A menos que usted y nosotros acordemos otra cosa, y salvo lo descrito en la sección 21.6.2, en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje descrito anteriormente no se aplica a usted o a una reclamación o conflicto en particular, ya sea como resultado de su decisión de no participar en el acuerdo de arbitraje, como resultado de una decisión a cargo del árbitro o en virtud de una orden judicial, o porque usted es un usuario internacional para quien este acuerdo de arbitraje no tiene efecto, usted acepta —salvo que la ley disponga otra cosa— que cualquier reclamación o conflicto que hayan surgido o pudieran surgir entre usted y Kroozn deberán resolverse exclusivamente en el "tribunal estatal o federal del estado de guanajuato, méxico". usted y Kroozn acuerdan someterse a la "jurisdicción personal y exclusiva" de los tribunales del estado de guanajuato, méxico, a los fines de litigar tales reclamos o conflictos.
Al aceptar las disposiciones de este acuerdo, por medio del presente usted "renuncia, de manera irrevocable", a cualquier derecho que pudiera tener con respecto a lo siguiente: (i) un "juicio" (distinto de los casos de reclamos menores mencionados anteriormente); (ii) actuar como representante, procurador general privado o en calidad de cualquier otro tipo de representante de una "demanda colectiva", en el marco de una demanda, un arbitraje o cualquier otro procedimiento presentado en contra de nosotros o de terceros relacionados, incluso si no se requiere ningún tipo de arbitraje en virtud de este acuerdo, y (iii) a un "juicio".
Independientemente de cualquier estatuto o ley en los que se afirme lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surjan a partir del uso del sitio o los servicios o que estén relacionados con estos, o que surjan de este acuerdo o estén relacionados con él, deberán "presentarse en el término de 180 días después de que surja". de no ser así, tal reclamo o causa de acción "prescribirán para siempre".
Kroozn respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Kroozn "cancelará de inmediato y sin previo aviso las cuentas de usuario" que, según Kroozn , pertenezcan a usuarios identificados como “"infractores reincidentes"”. un infractor reincidente es un usuario que Kroozn ha notificado por actividades de violación más de dos veces o para el cual ha sido necesario eliminar contenido del usuario de los servicios de Kroozn más de dos veces. (tenga en cuenta que, en conformidad con la sección 8.3, también nos reservamos el derecho de cancelar cuentas a causa de una sola infracción).
Si usted es propietario de derechos de autor o un agente de tales derechos, y cree que algún contenido alojado en los servicios de Kroozn "infringe sus derechos de autor", entonces puede enviar una notificación al agente de derechos de autor designado de Kroozn con la siguiente información por escrito:
Puede remitir las notificaciones de reclamos por infracción al "agente de derechos de autor designado de Kroozn " usando los siguientes datos:
krz, servicios incorporados, s.a. de c.v.
att'n: representante legal
correo electrónico: help@kroozn.com
Para mayor claridad, solo las notificaciones descritas en esta sección deben dirigirse al representante legal designado de Kroozn . usted reconoce que si "no cumple con todos los requisitos de la sección 22, es probable que la notificación conforme a la ley mexicana de derechos de autor no sea válida". tenga en cuenta que cualquier persona que, a sabiendas, haga una declaración falsa y sustancial indicando que un material o una actividad infringen determinados derechos podrá quedar sujeta a "responsabilidad penal".
---Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a usted si usa el software de Kroozn en la "tienda de aplicaciones de apple". en la medida en que los demás términos y condiciones de este acuerdo sean menos restrictivos que los términos y condiciones de esta sección 23, o en caso de que los demás términos y condiciones de este acuerdo contradigan los establecidos en esta sección, "se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos y contradictorios de la sección 23, pero únicamente en relación con el software de Kroozn de la tienda de aplicaciones de apple":
En caso de que "muera" antes de finalizar su período de suscripción paga, sus herederos patrimoniales tendrán derecho al "reembolso de la parte de cualquier pago" que usted haya hecho en concepto de la suscripción paga que sea atribuible al período posterior a su muerte. en caso de que usted quede "discapacitado" (de forma tal que no pueda hacer uso de la suscripción pagada y la condición sea constatada por escrito por un médico) antes de finalizar su período de suscripción paga, usted tendrá derecho a un "reembolso" de aquella parte de cualquier pago que usted haya efectuado en concepto de la suscripción que sea atribuible al período posterior a su discapacidad. a tales efectos, deberá enviar una notificación a Kroozn a la misma dirección indicada anteriormente.
---Usted y nosotros acordamos que, en caso de que cualquier disposición de este acuerdo se considere "ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable", entonces dicha disposición se considerará "independiente" de todas las demás en este acuerdo y no afectará la validez o la aplicabilidad de las disposiciones restantes. la única manera de "renunciar a la aplicación" de una disposición incluida en el presente acuerdo será por medio de un instrumento "escrito" de la parte con derecho al beneficio de tal disposición. el hecho de que cualquiera de las partes en un momento dado no exija el cumplimiento de cualquier disposición de este acuerdo "no incidirá" de ninguna manera en el derecho que tenga esa parte de hacer cumplir dicha disposición más adelante. la exención de responsabilidad por cualquier incumplimiento de cualquier disposición incluida en este acuerdo "no se interpretará como una exención de responsabilidad continua" con respecto a otros casos de incumplimiento de esa disposición o de otras contenidas en el presente acuerdo.
Kroozn puede proporcionarle notificaciones, como las relativas a las modificaciones a este acuerdo, ya sea por "correo electrónico o mediante anuncios o publicaciones en los servicios de Kroozn ". usted brinda su "consentimiento para el uso de comunicaciones por medios electrónicos". para notificar a Kroozn , puede hacerlo a través de las direcciones físicas y de correo electrónico indicadas en la sección 25.7 y dicha notificación será efectiva a partir de su recepción.
Usted "no podrá transferir ni ceder este acuerdo" o cualquier derecho y licencia otorgados por medio de este documento. sin embargo, Kroozn "podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, transferir o ceder, sin restricciones", tanto este acuerdo como las obligaciones contenidas en él a un tercero. por medio del presente acuerdo usted reconoce y acepta que, si otra compañía adquiere nuestra compañía, nuestro negocio o nuestros activos, dicha transacción podría incluir la venta o "transferencia de su contenido del usuario", y usted acepta dicha transferencia sin la necesidad de adoptar medidas adicionales o brindar una confirmación.
Las siguientes secciones "permanecerán ante cualquier terminación" de este acuerdo o a cualquier terminación de su uso o suscripción a los servicios de Kroozn : 1-3, 4.3, 4.4, 5-7, 9.6, 9.7, 10, 12-14, 15 (excluyendo la 15.2), 16-23, y 25.
Las filiales pasadas, presentes y futuras de Kroozn (es decir, las empresas que controlan, están controladas por o bajo el control común con Kroozn ) son "terceros beneficiarios de todos los derechos, protecciones y beneficios otorgados a Kroozn en virtud de este acuerdo", incluida la sección 21. de otra manera, "no habrá terceros beneficiarios" de este acuerdo.
Las referencias de los encabezados utilizados en este documento son para mayor comodidad únicamente; no constituyen una parte de este acuerdo y no se considerará que limitan o afectan ninguna de las disposiciones del presente documento. las palabras “incluyendo”, “incluido”, “lo que incluye”, “lo que comprende” y expresiones similares significan “lo que incluye, de manera no taxativa”. "este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros" en lo referente a la materia abordada en el presente documento y no se modificará salvo que sea por escrito, con el acuerdo de ambas partes.
KRZ, servicios incorporados, s.a. de c.v. ofrece los servicios descritos en este acuerdo, sede en la república mexicana. si tiene alguna pregunta o queja, puede comunicarse con nosotros vía email en: help@kroozn.com.
---Kroozn puede ofrecer productos o servicios para la compra a través de la aplicación (incluyendo, sin limitación, la suscripción "" Kroozn Unlimited"").
Si elige realizar una compra dentro de la aplicación (iap), usted acepta "pagar todas las tarifas y cargos en la moneda aplicable".
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